经验总结

  1. 首页 > 生活杂烩 > 美容减肥 > >

消息资讯|中国减肥市场利润空间达百亿 美业如何从中分蛋糕？

很喜欢不动声色这个词 ， 偷偷积累、悄悄变美 ， 以千钧之力破土而出 。
美丽是一种生活态度 ， 伴随着经济快速发展 ， 人们对美的欲望越来越强烈 。 在物质生活得到极大满足的今天 ， 肥胖率越来越高 ， 据艾媒咨询数据显示 ， 2019年中国肥胖人口规模超2.5亿人 ， 中国成为全球肥胖人数最多的国家 。 人们逐渐认识到健康投资是回报最大的投资 ， 各行各业也都在想方设法往“健康化”方向发展 ， 美业市场也不例外 。

消息资讯|中国减肥市场利润空间达百亿 美业如何从中分蛋糕？
文章图片
近年来 ， 美容院减肥市场快速发展 ， 瘦身美容项目成为美容院主要业务之一 ， 也是多种多样 ， 主要有手术吸脂、按摩、药物、针灸、点穴等 ， 瘦身美容部位也越来越细分化 。
在消费导向从性价比为主转化到以体验感为主的过程式消费中 ， 如何从美业市场分一杯“健康化”的羹成了一个值得探讨的课题 。 本篇小C将从商业本质、产品、技术 ， 及推广方式等角度分析美业里减肥市场的趋势及动向 。
1
美业健康化需要回归产品和服务
任何生意都要回归到产品和服务的本质上 。 无论是健身房还是纤体瘦身中心 ， 都需有大量人群光顾 ， 生意才能更红火 。
减肥热的兴起让美容美体看到了发展机遇 ， 所以现在很多美容机构都开始将减肥塑身纳入经营重点版块 。
要知道顾客购买瘦身产品的目的是为了变美变时尚 ， 这就意味着抓住机遇 ， 必须以为顾客提供优质的减肥产品及服务为中心 ， 通过做好门店品质及服务拉新维稳 。

消息资讯|中国减肥市场利润空间达百亿 美业如何从中分蛋糕？
文章图片
虽然减肥美容院、减肥产品诸多 ， 但这一市场的美容机构、医院、产品品质却是良莠不齐的 。
据有关数据显示 ， 消费者对各个美容美体机构的服务要求越来越高 ， 从前台、迎送人员的工作效率到美容顾问、美容师 ， 最后到结账人员消费者都会默默地打分从而选择适合自己的门店 。 换言之 ， 消费者选择一家美容美体机构考虑因素包括专业性、美容技术与美容手法、美容师的服务态度、美容环境和服务项目等等 。

消息资讯|中国减肥市场利润空间达百亿 美业如何从中分蛋糕？
文章图片
其中针对服务项目 ， 美妆供需链创始人贺恒德曾提出了“零售+项目”是美妆实体的第二增长曲线 。

消息资讯|中国减肥市场利润空间达百亿 美业如何从中分蛋糕？
文章图片
据悉 ， 营收好的店铺大致是:日化+护肤+彩妆+体验+皮肤管理+智能美肤 ， 即在现有产品基础上加入服务体验、解决痛点的皮肤管理及智能美肤等方式 ， 打通五层售卖空间 。
这个方式同样也适用于减肥市场 ， 以克丽缇娜为例 ， 其在做好门店服务品质的同时 ， 旗下的所有美容护肤产品只允许在店内售卖 。
一家美妆日化的定位高中低端 ， 本身不是问题 ， 为谁服务才是决定该店的定位 。
传统的美容美体往往以量取胜 ， 但是现在越来越多的企业认识到必须服务到质上 ， 即针对不同的消费群体 ， 提供一套能解决她们诉求或痛点的方案 。
这就意味着从业者要搞清楚不同消费者追求漂亮背后真正的需求 。 只有对目标客户理解得更深刻才能增加顾客的粘性 ， 通俗点来说就是买账 ， 让其流连忘返 。
其中 ， 在服务质量的体现上 ， 效率是一方面 ， 针对不同情况的消费者有针对性的分流 ， 例如对事先预约好的客户 ， 可直接进入护理环节；针对祛痘、祛斑、减肥等刚需类的顾客 ， 则直接引导到专业咨询环节；把优势资源和主要精力放在首次服务的非刚需顾客身上 。

经验总结扩展阅读


上一篇：状态|敏感肌护肤小课堂，敏感肌该如何护肤？

下一篇：注入|朴元一植?即将启航