医美咨询师|颜值内卷的年轻人，支撑起医美咨询师的KPI( 三 )
如此现状下，互联网医美垂直平台新氧回复锌刻度表示，“针对医美行业的‘三非’乱象，即非医疗美容场所从事医疗美容治疗、非正规培训的非专业医师、以及非合格的医疗美容产品等方面，其中，对于医美从业人员的管理还要进一步规范。”
早前，全国政协医卫组委员、中国医学科学院整形外科医院研究中心主任肖苒在其《关于加强医疗美容从业人员管理的提案》中已经指出，“很多医美机构设有医美咨询师，大多扮演‘市场推销员’的角色，没有医学背景的咨询师避谈医疗风险，误导消费者，从而引来众多医美乱象纠纷。”
为此，肖苒呼吁在全国范围内取缔医美咨询师，参考2019年上海市对医美咨询师以“医务助理”名称予以规范，并须具有医学背景，业务范围界定为医生的行政事务和医务事务的助理，不参与医生的诊疗行为。
新氧则告诉锌刻度，为了避免咨询师在消费者医美消费过程中存在过度开发，过度推销等行为，他们推出了独立咨询服务。即用户可于平台发起变美需求并由新氧独立咨询师提供定制医美方案，独立咨询师保持中立客观态度帮助用户理性决策医美消费。同时独立咨询师可获得阳光新收入。
这或许是可行的尝试，只是需要时间验证其实际效果。而更重要的是，这样的做法其实只能保障到新氧平台用户的利益，若是无法推行到整个医美行业内，很难讲能对由医美咨询师带来的乱象有几分改变。
乱象背后是医美专业人才的大量缺失
说到底，还得归结到医美专业人才缺失的问题上。
“医美咨询师只是医美的前置环节。需要了解求美者的需求，并给求美者介绍合适的项目和医生。”在重庆华美整形医院的潘宝华医生看来，医美咨询师的存在，是为将消费者和医美医生两个陌生人快速建立起联系，省却了一系列繁琐的过程。
“医美咨询师存在的目的性很明确，也很简单。”但之所以造成如今的局面，或许是相关从业者为了多促成几单交易拿到更多提成，就给求美者输出了过多带有个人主观意愿的“不专业”观点和判断，“因为医美咨询师把很多医生的工作提前做了，这样就太过了。”
让潘宝华和更多专业医美医生不得不承认的是，尽管医美咨询师带来了很多问题，但他们目前仍然具有十分重要的作用
，“医美人才市场缺口还是比较大的，这就造成医美医生工作量一般也很大。如果没有医美咨询师，让医生直接接过这一部分工作，可能就会更加浪费医生的时间，进一步拉大医美供需的不对等。”
因为医美咨询师的存在，确实还是为医生精准筛选出了一部分求美者，“有些求美者可能咨询了过后也不会做医美项目，那医生直接跟求美者进行沟通就是无效的。”而在医美咨询师参与之后，他们就能提前确定好“求美者到底做不做手术”“让哪个医生做手术”这些问题，“医美咨询师的存在本身并没有什么问题，把职能更明确一点可能会更好。”
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医美乱象频发还得归根于专业人才的缺失
弄清楚了问题的缘由，就得考虑能够从哪些方面进行改善。如果从长远的角度出发，根据肖苒的建议，应该规范医美人才培训体系。
即取消医疗美容主诊医师制度，加大相关专业型住院医师规范化培训招收力度，尽快实行专科医师培训制度，制定医美继续医学教育相关政策。通过建立完整的医学专业学历教育、毕业后医学教育(住院医师规范化培训、专科医师规范化培训)、继续医学教育人才培养模式，最终达到提升从业人员诊疗能力的目标。
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