医美咨询师|颜值内卷的年轻人,支撑起医美咨询师的KPI( 二 )
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医疗美容客户群体年龄分布情况
而在人民网舆情数据中心发布《2020医美行业舆情报告》中,通过对一年来医美行业的热点舆情回顾分析,梳理出了医美行业的七大痛点,“整容低龄化”也赫然在列。其指出,微整形项目受到青少年的追捧,多地准大学生扎堆割双眼皮的现象日益凸显,在她们眼中,双眼皮、高鼻梁、尖下巴就自己“美”的依据。
显而易见,医美的低龄化趋势背后,是低龄化的审美选择,也是追求潮流的跟风行为。
如前段时间大火的打玻尿酸造“精灵耳”,就引发了一波跟风手术潮,但在“精灵耳”之前,“微笑唇”“线雕鼻”等等项目都曾火热一时,医美风向转变太快,让不少低领求美者对“追新”心有困惑。
在社交平台上,锌刻度就看到了很多关于“什么项目适合做”“哪个医院或医生更专业”“怎么判断医美效果是否真实”的提问,在各种纷乱的项目广告以及网络红人的案例展示信息中,不似黄悦这样能通过父母的关系找到专业人士进行精准分析,低领求美者找到靠谱的医院和医生的确是个难题。
既然有了大量的消费需求,也就为辗转于求美者和医美医生之间的医美咨询师们,带来了一个绝佳的“赚钱”机会。
靠话术的医美咨询师,月入6万元很轻松
一位不靠“关系”,单纯拿着各种广告信息进行医美项目考察的朋友,和锌刻度分享过她的求美经历,“不管是美容店、理发店的医美小作坊,还是稍有名气的美容院、私人医美诊所,或者是大型的三甲医院,都设置有为消费者进行术前了解的医美咨询师。我更愿意把这一类人叫医美销售,本身她们干的也就是销售的活。”
这位朋友告诉锌刻度,进行医美项目的了解,消费者可能见不到负责进行医美项目操作的医生,但一定能见到医美咨询师,“在医美机构首先接触的就是她们,当你找过去,她们会通过聊天确定你的需求,再给你介绍符合你要求的项目,由你自己判断要不要做项目,如果要做,还得和她们谈一个合适的价格。”
“但是就我的体验来说,面见过的所有医美咨询师,她们的专业性相差真的很大。”比如有些医美咨询师会以“打瘦脸针配合美白针的效果会更好”“热玛吉的新一代技术痛感较小”等话术让她加购计划外的医美项目,还会用“现在下单就能申请活动价格”“整容变美找个有钱的男朋友”等表述刺激她进行快速下单消费,“幸好我够理智,不然绝对要被忽悠瘸了。”
不光是上述朋友一个人的体验,在互联网上对医美咨询师“不专业”的吐槽声音也很多,包括夸大效果、引导下单、隐瞒信息等多个方面。谁也无法预料,意志力与判断力普遍薄弱的低龄化求美者,是否能够抵御住“不专业”医美咨询师的诱惑,进而导致出现“过度整容”“手术失败”等严重后果。
值得注意的是,到目前为止,无论是整形行业市场要求还是相关国家机构,还没有对医美咨询师从业做出具体要求和条件限制。也就是说,行业层面上,从事医美咨询师暂时没有任何门槛限制,只看每家医院对医美咨询师岗位的要求和限制。
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培训机构吐露的行业现状
这就难怪医美咨询师良莠不齐的情况如此突出了。
毕竟据业内人士爆料,医美咨询师工资不低,“一个月随便做一下就能月入好几万,一个月挣5\6万都很正常,工作不到一年基本各个月入2\3万,也是行业常规状态了。”
据《中国医美产业专业人才现状与需求报告》显示,全国医美机构中除去专业人员(医生、护士)之外,非专业出身的从业人员占近80%,且绝大部分是大专以下学历,主要为运营推广人员及辅助医疗工作人员,包括网络推广、网电咨询、网络编辑、市场人员、客服等等。
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