小欣|女子去理发店洗头,被要求解掉两粒扣子,然后员工“手滑”两次
现在无论是谁都会注意形象,那么形象从哪里开始呢?除了见面的大略打量以外,最让人无意间注意的自然就是头发,所以我们会看到女生们各种各样的发型,相比很多男生千篇一律的平头,女生的发型真的是足够养眼了,谁让她们是长发呢?长发必然会带来一个大问题,这就是打理,很多女生在家会简单打理打理,但是如果说到大打理,可能很多人都要去理发店了。在店里,小欣碰到了这么一件事,让她到现在都很愤怒。
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事发当天,小欣去这家洗发店洗发,过去之后对方给他安排了一个小哥洗发,然后小哥表示洗发的时候除了头发以外,还需要对头部和脖子进行一定程度的按摩,而进行脖子按摩的时候就有一个很大的问题,那就是水会撒到脖子周围去,所以小哥要求小欣解掉寸衫上面的蝴蝶结和上面两粒扣子。出于对这家店的信任,小欣当即便解开了,但是随后让她没想到的事情发生了——这位小哥突然对她袭胸,小欣猝不及防,当时觉得这位小哥可能是按摩的时候手滑了,就告诉小哥,那个位置让他小心点,不要触碰到。
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这么一提醒,小哥更加过分了,两只手突然直接就毫无遮拦的伸了进来,小欣当然是立刻中止了服务并且向店家反应了这件事情,然而小哥对于小欣的投诉,解释就是当时他所洗头用的护发素和精油过滑,所以直接滑进去触碰到了。当时店里面的店长也协商了一下,然而最终只表示愿意赔偿一到两千元,对此小欣表示无法接受。最让她感到不满的就是店长表示这个是那位洗头小哥的个人行为,这种行为和店家无关,所以这些赔偿还仅仅是道义上的,直到店家表态完成,那位洗头袭胸的小哥还在疯狂辩解,称自己“手滑”了。
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因为协商无果,小欣直接报了警,然后这位小哥被带走,行政拘留5日。笔者就想说,服务业就是要做好自己本行服务的,就应该乖乖做好自己的事让客户满意才对,而这些出格的业外“服务”,不是我们客户所需要的!各位读者,你们有没有碰到过类似的情况呢?
【 小欣|女子去理发店洗头,被要求解掉两粒扣子,然后员工“手滑”两次】
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