权力管|安康一女子美容院护肤致面部发炎脱皮!
【 权力管|安康一女子美容院护肤致面部发炎脱皮!】爱美之心人皆有之,现在不少女士为了变美,都选择了到美容院护肤甚至是医疗美容。有的人确实变美了,但有的人却事与愿违,不仅没有变美,反而还有可能导致“毁容”。近日,市民小红(化名)就遇到了这样的糟心事儿。
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小红告诉采访人员,自己一直在城区一家美容院做身体护肤,前段时间因店里搞活动,就又办了一张卡,这张卡里带了4次无针水光面部护理。但当她做到第四次护理时,却发现脸部出现不适感。
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小红当时在做的过程中,我就给那个美容师说,我说这个也挺疼的。她说没事,坚持一下就好了,就是这个力度,没办法调小。做完之后,我当时的脸就是那种辣疼辣疼的,我照镜子一看,两个脸蛋儿就是红肿的,特别厉害。不是表皮疼,是皮下肌肉疼。
小红说,当时美容师向她解释,这种情况一方面是因为仪器升级,另一方面是因自己的面部缺水而导致的。
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小红晚上那一夜我就没法睡觉,就是脸特别疼。第二天早上一起来,脸肿的更厉害。我当时就跟他们联系,店长也说的你还是用生理盐水擦一擦,或者用冰袋敷。我说我现在脸成这个样了,我不敢这样瞎折腾,我要去医院看一下。
第二天一大早,小红和该店负责人一起到医院皮肤科看医生。医生诊断为刺激性皮炎,开具了一些药物。当晚开始,小红的脸部开始脱皮,在一周后,小红的脸还是发疼、发痒。看着脸一天比一天严重,小红再次来到医院。
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小红大夫说得抓紧时间治。如果治不好的话有可能成慢性的,慢性就是以后有可能经常会过敏。大夫说照目前这个样子,至少还得1到2个月恢复,让我每半个月去复诊一次。后期等炎症完全消了之后,需要做一些恢复治疗。
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小红说,这件事发生后,前期的治疗费用美容院还给付,但后来的治疗费用就用各种理由推脱,她不仅受罪还受气。小红
店家现在的态度就是,他们不愿意赔钱,让我自己靠时间慢慢恢复。我觉得不合理。我现在要求,他们给我赔偿5000块钱,这个5000块钱包含后期的修复治疗费,这个修复治疗也是大夫说的。还有前期到后面的整个过程,我所受的各种损失和痛苦。
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因为美容院的态度让小红很生气,随后,小红将此事反映给相关部门,但一直投诉无果。
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小红我打过多次的12345,12345平台一开始给我转到市场监督管理局市场监督管理所。这边给我的答复说是,这个他们没有权力管,应该由卫计局管,让我找卫计局。卫计局给我的答复说他们卫计局管的是那个医疗美容,管的是微整形的。这种皮肤过敏,他们没有权力管,应该是由市场监督管理所管。所以就是这样来回倒了多少次,我实在没有办法了。
随后,采访人员来到小红女士所说的这家美容院了解情况,一位工作人员是这样回复采访人员的。
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