对于喜爱网购的人来讲 , 京东可以说是大家常用的平台之一 , 尤其是家里装修的 , 更是喜欢在上面买一些大件 , 但有时候大家买东西的时候 , 明明显示揽件但是迟迟没消息 , 下面小编就和大家一起看看京东揽件超时是什么情况 。
京东揽件超时是什么情况
京东揽件超时是很多人在该网站上买东西的时候都有的疑问 , 一般来说 , 之所以遇到这种情况是因为物流公司更新的速度比较慢 。还有一种情况是因为自己的快递被滞留了,漏发了 。如果比较心急的话可以联系卖家,让卖家帮忙联系物流公司查看一下自己的物流情况 。
京东揽件超时怎么处理
1、未按要求发货 , 请联系商家 , 如果商家未按要求处理 , 请联系京东客服 , 平台会按照相关规定进行处理 。如果因为货物的运输问题而引起投诉或者发生交易纠纷 , 需要承担延迟发货的赔付责任 。
2、下单后24小时内 , 如果没有将快递单上传到系统 , 在规定时间内无法查询到快递信息 , 那么快递公司将从承诺发货的最后一天开始计算 , 48小时内没有发货的视为逾期发货 。
3、如购买建材大件商品订单 , 详细信息页面未注明发货时间 , 或双方未达成协议(包括商家未保留用户认可发货时间证据的情况) , 则需在用户付款后20天内发货 。
4、如用户在京产品尚未出货前已提出退款申请 , 如需继续出货 , 须经用户许可 。如果未经同意 , 在用户提出退款申请后 , 强行将货物送出 , 对方有权拒收货物 。
京东揽件超时如何赔付
【京东揽件超时是什么情况 京东揽件超时怎么处理】京东揽件超时如何赔付是很多人在问 , 就以往的情况看如果是京东自营的 , 最多可获得5元的赔偿 , 如果是第三方自己的 , 则可获得货品价值的30%的赔偿 。因为京东的快递速度很快 , 所以很多人购买家用电器和大件商品 , 都会选择京东 , 不过有时候快递会出现延误 , 那时候就可以提出索赔了 。
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