火车票在列车发车之前8天时间办理退票手续，不会收取任何的手续费，也就意味着可以全额退款的 。其它时间段办理退票手续，根据退票的时间不同，收取的手续费也会有一定的区别，通常都是5%到20%之间，相关的内容如下：
1、如果乘客在列车发车之前48小时到8天时间内办理退票手续，此时收取的手续费就是车票票面价格的5% 。
2、当乘客选择在列车发车之前24小时到48小时内办理退票，收取的手续费就会稍微多一点，通常都是10% 。
3、乘客办理退票手续的时间在列车发车之前24小时之内，扣除的手续费就是最多的，通常都会扣除20% 。
4、当列车发车以后，乘客就不能再去办理退票手续 。此时只能对车票进行改签，改签所要满足的规则就是只可以改签到当天24时前有余票的列车 。
如果乘客购买火车票期间是使用现金付款的，当乘客在网上办理退票手续后，需要从办理退票当天开始计算，在180天时间之内 。携带购买火车票的身份证，前往火车站人工售票窗口领回现金 。
【火车票多长时间退票免费】如果乘客已经领取报销凭证，在网上办理退票后，需要在180天时间内 。携带身份证，纸质车票前往人工售票窗口确认相应的退票款，交回报销凭证后，退票款就会在规定的时间内返回到支付账户之中 。
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