登机口|迟到2分多钟登机遭拒,一宝妈大闹杭州机场!
最近 , 一段10来秒的视频在朋友圈热传 , 大致内容是一位自称在哺乳期的宝妈 , 赶飞机迟到了 , 在登机口要求航空公司再派一辆摆渡车将她送到飞机上机处遭拒 , 并嚷着:“我要全国最大的点击量” 。
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视频中
女子因不满迟到不能登机
表示自己是在哺乳期中的母亲
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在协调过程中
机场方对此进行了解释
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看完这件事 ,
有网友说:
大闹确实不对 , 但妈妈带娃真的不容易
能不能多一些宽容和理解?
▼
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不过也网友表示不服 ,
“所有的事情都是有时间的规矩 ,
我提供您便利 ,
飞机上的那些旅客就不管了?”
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事后小时新闻采访人员了解到 , 这一事情就发生在杭州萧山国际机场 。
今天下午 , 钱江晚报·小时新闻采访人员辗转联系上了这位宝妈所乘坐的浙江长龙航空 。
据了解 , 事发于12月4日早上6点多的杭州萧山国际机场90号登机口 。
当时这位宝妈乘坐的是浙江长龙航空GJ8013航班 , 计划从杭州飞往秦皇岛 , 早上6点50分起飞 。
“我当时在现场处理了这件事 。 ”浙江长龙航空的值班经理王先生说 , “早上朋友也转发给我看了这条视频 。 ”
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他告诉采访人员 , 这趟航班登机口关闭时间为早上6点30分 , 视频里的这位女士到达登记口的时间为6点32分多 , 当时登机口已经关闭 , “她说自己的表并没有到6点30分 , 但在我们的候机大厅是有钟的 , 上面是机场统一调准的时间 。 ”
之后的情况就跟视频里的差不多 。 “她说 , 家里有个孩子等着喂奶 , 她是哺乳期的母亲 , 差一分钟就不能协调一个摆渡车吗?我们跟她反复解释 , 飞机上有100多名旅客 , 不可能因为她耽误其他旅客的行程 , 希望她能够理解 , 并告知有后续航班的话 , 可以乘坐 。 ”
不过 , 这位宝妈当时情绪依然很激动 , 王经理说 , 到后面她索性躺倒在地上 , 因为之后的GJ8019航班的旅客马上要登机了 , 她这样会影响到后续航班 , 工作人员实在没办法 , 只能选择报警 。
宝妈大概是看看这么闹没什么用 , 自己从地上爬了起来 。 她表示 , 不相信登机口是6点30分关闭的 , 觉得是航空公司关闭早了 。 于是 , 王经理等陪她出了安检处 , 去了机场公安调取监控查看 。
“监控显示 , 登机口是6点30分关闭 , 她到达的时间为6点32分半 。 ”王经理说 , 到达公安时 , 宝妈情绪已趋于稳定了 , 看了之后也没有什么意见了 。
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随后 , 他们陪她去了票台查询航班 , 因为前往秦皇岛在杭州是长龙航空独飞的 , 当天没有前往该地的航班了 , 要隔天长龙航空才会有 , 但是宝妈急着当天赶过去 , 长龙航空建议她 , 按规定办理退票手续 , 另外购买河北航空需要中转的一趟飞往秦皇岛的航班 。 宝妈表示同意 。
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