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在这本书中将提问分成四种,分别是:优质提问、劣质提问、轻松提问、沉重提问 。
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其中优质提问可以给被提问者带来思考,同时也是被提问者愿意回答的领域 。轻松提问虽然不能带来思考,但是是对方愿意回答的问题 。沉重提问表示被提问者不愿意回答,但是却可以引发思考 。劣质提问最无效,既不愿意回答也不能引发思考 。
生活中我们要避免提出劣质提问,其他三种提问可以交替进行 。轻松提问方便与人沟通,建立良好的关系,拉近彼此的距离 。沉重提问可以引发思考,让被提问者获得收获 。优质提问对彼此都好,还可以很容易达到目的 。
那么如何才有问出优质提问呢?
粟津恭一郎说用5W1H+3V法则 。所谓的5W1H指的就是who ,what ,where ,when ,how ,why。3V指的是Values价值观,vocabulary词汇,Vision理想 。用卡片分别将内容写出来,随机组合,得到的组合就是一个问题 。根据实际情况列出问题 。
提问看似日常,却不是每个人都能做好的 。学会提问,可以事半功倍的解决工作中的问题 。
提问力是每个人的必备技能 。如何学会提问5
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提问的话,我就说一下作为采访人员你如何发掘有价值的问题吧 。首先,你要了解整个事件的原委,时间地点人物事件,每一件小事都要了解,往往事情的关键就在小事中 。其次,不要以一个提问者的身份来问问题,很多时候被问者会感觉有压力从而不想要回答你的问题,聊天式的提问会让气氛更放松,被提问者会更容易表达内心真正的想法!然后,请认真听被提问者的回答 。有时候他们的回答会蕴含着更多的事情,你可以根据他们的回答寻找下一个问题,一步一步的深入进去 。
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记得有一次和学长去采访一个做猕猴小玩物的老爷爷时,学长就是这样一步一步深入的,是什么,为什么是一定要问的,老爷爷在回答为什么的时候说到了自己对此的喜爱,说虽然遇到了很多困难,但也坚持下来了,然后学长就问他遇到了什么困难,老爷爷说了很多,其中说到老伴不支持他,不过后来也就支持了,然后学长就问了一些关于老爷爷和老伴的故事,又问是如何变成支持的,然后老爷爷说了一些事 。说的时候也比较动容 。总之,就是一点一点的顺着问就可以了,提问者的最高境界无非是能和被提问者展开心的交流,说到动容,真真切切 。你必须让被提问者信任你 。大概就是这样吧,我所如何学会提问6这个问题我推荐一本书:《学会提问(实践篇)》 。这是由对“提问”拥有十多年思考和实践经验的企业高管教练——粟津恭一郎写的书 。粟津恭一郎每天的工作内容就是对大企业高管不断地“提问”,用提问引导企业管理者获得更大的成功 。十多年下来,粟津恭一郎成为了日本“提问力”专家,《学会提问》这本书也得到了很多人的认可 。
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《学会提问》脉络清晰,易读易懂,这可能也是日本作者写书的特点 。全书大概可以分成三部分:第一部分是学会提问的重要性;第二部分作者提出了关于提问的四种标准(轻松提问、劣质提问、沉重提问、优质提问);第三部分是“优质提问”的诀窍和创造方法 。
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