田小伍|沟通的方法:“计”在于心,永不绝望( 二 )
我们从小就会背一句诗:不教一日之计在于晨 , 一年之计在于春 。
这里的“计”其实是目标的意思 。 但这个目标不是凭空而来的 。 是我们最终想要达到的目的 。 在沟通中 , 我们可能会遇到突发起来的问题 。 在拼搏努力的过程中 , 可能会遇到困难或挫折 。 但这个时候就要控制好自己的情绪 。 以大的目标为方向 , 这个大目标就好像是太阳 。 古有谚语故事《夸父逐日》 , 在生活中我们也要有这样的精神 , 制定一个大的目标 , 这样我们在遇到小的问题的时候或者心情沮丧的时候 , 才不至于迷失方向 。
我们为什么会这么在意沟通?因为不良的沟通往往会导致双方的冲突 , 让我们很不爽 , 心情会很低落 , 甚至有时候会大打出手 。
不管在和亲人、朋友、领导、同学、子女、夫妻之间的对话当中 , 我们都有可能听到对方对我们想法的一个否定 。 但人的基因里是寻求认同肯定的 , 这可能会很影响我们的心情 , 或者事情的后续的发展 。
在脱不花的《沟通的方法》这本书里面 , 她提到了一个万人接话的方式 。 当别人表达了自己的观点 , 不管你是认同还是否定 , 都可以说是个思路或者是有启发 。 大部分情况下只要不违背正确的人生观价值观 , 都可以说这几个字 。
有句话说 , 对于任何人都不抱希望 , 但是对于任何人都永不绝望 。 我认为这是这本书的一个沟通的核心原则 。
除了生死 , 我们都能够与人沟通 。 在任何场景 , 只要我们想达到自己的目的 , 不管是语重心长白费口舌 , 都要不放弃 , 这就要保有对任何人都永不绝望的态度 。
作者还有一句很经典的话就是成功的说服 , 是不说服 。 想想如果是在家里作为父母对孩子 , 让他同意你一件事其实是非常简单的 , 因为你们两人的地位是悬殊的 , 从力量上来说 , 父母的力量大于孩子的力量 。 如果是夫妻双方两人洽谈一件事也是比较容易成功的 , 因为两人的地位是平等的 。 但是如果要让领导来同意你的一件事 , 那就有些困难 , 但这也才能真正体现说服的力量 。
在说服别人的时候 , 一定要做好充足的准备 , 也就是有一套自己的方案 。 能够让对方在拒绝你的同时 , 又真正地达到了你的目的 , 而你这套方案要切实可行 , 不仅要考虑到对方的实际情况 , 还要考虑到对方的情绪 。
如果对方真的有什么成见 , 说服不了那花姐给出的意见是一定是有什么捍卫的价值投射到了原来的方案里 。 而这时候我们就需要把那套价值融入到我们的新方案中 , 通过这种方式来说服对方 , 达到共同的目的 。
花姐的这本《沟通的方法》 , 看完以后觉得更像是一本工具书 , 我一直放在床头 , 遇到事情都会拿出来翻一翻 。
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