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场景二：帮皇上收拾烂摊子
皇上很多时候会由着自己的心意做事儿 ， 比如说 ， 明明翻了安常在的牌子 ， 却又接甄嬛去侍寝 ， 明明十五夜该去皇后宫里 ， 偏偏去了碎玉轩 。
苏公公也不能处处拦着皇上啊 ， 毕竟皇上有任性的资格 。 但是 ， 任性完了得收拾烂摊子 ， 不然人人脸上都不好看 。
这个烂摊子 ， 每次都是苏公公去收拾 。
再不好听的话 ， 也得硬着头皮说 ， 而且得说清楚说明白 ， 不能太委婉 ， 不然对方也会一个劲儿问的 。
安陵容被放鸽子时 ， 苏公公去传旨 ， 首先就说了实情：小主今晚不用侍寝了 ， 皇上已经召了莞贵人 。
皇后被放鸽子时 ， 苏公公也是实说实话：皇上今天不到皇后宫里了 。
简单明了 ， 只陈述事实 ， 不带任何感情色情 ， 不作任何评价 ， 更不讲过多的细节 。
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按说 ， 旨意已经传达得很清楚了 ， 可以到此为止了 。 但苏公公会给对方找补面子 。
他给安陵容说：许是皇上体谅小主咳疾未愈 ， 想让小主多休息 。
虽然这理由经不起推敲 ， 但毕竟给了对方台阶 ， 对方不至于太难堪 。
放皇后鸽子时 ， 苏公公也说：皇上说莞贵人有孕 ， 所以处理完政务就去看莞贵人了 ， 请皇后娘娘早些歇息 。
这也是给皇后台阶 ， 因为莞贵人有孕 ， 有孕是大事儿 ， 所以皇后接过话茬说：那也是应该的 。
这样一来 ， 大家虽然心里都觉得尴尬 ， 但面子都过得去 。
人生如戏全靠演技 ， 只要面子过得去 ， 就还是一派祥和 。
其实这个方法生活里处处都可以用 ， 放了别人鸽子 ， 或做了让别人难堪的事儿 ， 要记得给对方一个台阶 ， 不要折损别人面子 。
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场景三：皇上训了人要善后
皇上有生杀大权 ， 脾气不好骂几句训几句也是有的 。 人被训了被惩罚了 ， 肯定会心怀怨恨 ， 所以这时候很考验苏公公的智慧 。
他是不管不顾呢 ， 还是尽量安抚呢？
优秀的人当然选择后者 。
第一集里 ， 敬事房的人请皇上翻牌子 ， 皇上不想翻 ， 把人家晾在那里 ， 还大加训斥 。
等这人愁眉苦脸地出来 ， 苏公公主动上去说：你也别苦着脸了 ， 左不过天天都是这样子 。
这句话 ， 就是典型的劝慰 ， 有这句话 ， 对方心里已经舒服了几分 。
接下来苏公公又说：这敬事房的差事一闲 ， 太后难免要问责 ， 这倒难为你两头为难了 。
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这在肯定对方的难处 ， 这句话一说 ， 对方感激不已 ， 一个劲儿说：幸亏苏公公体谅我们 。 然后又请苏公公帮忙劝皇上 。
苏公公说：哪有不劝的 ， 只是皇上这两天忙于朝政 ， 连睡觉都只睡两三个小时 ， 咱们做奴才的想劝也张不了口呀 。
敬事房的人听他这么一说 ， 也不生气了 ， 反而唉声叹气担心起皇上来 。
我们再来总结一下公式：劝慰+肯定对方的难处+解释皇上这么做的原因 。
情绪安抚了 ， 也解释了原因 ， 对方想生气也找不到地儿啊 。
职场里面也一样 ， 有同事被领导训了 ， 你可以先劝慰他一句 ， 然后肯定他的难处 ， 最后再解释一下领导训人的原因 ， 当然得站在大局上解释 ， 让对方体谅领导的不容易 。
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