拒绝其实是一门艺术,拒绝更能检验一个人的情商高低,您觉得呢( 二 )


文章图片
我们首先要懂得拒绝 , 不代表没礼貌 , 当别人提出请求的时候 , 要有礼貌地去倾听 , 不要随便打断对方 , 当请求别人帮助的时候 , 人们总是采取委婉的表达方式 , 我说了半天都没有把请求别人的事情说出来 。 所以一定要礼貌地听完对方的话 , 了解他真正的请求 。 拒绝的时候 , 我们要有礼貌 , 就算对方不礼貌 , 你也要有礼貌 , 尤其是对一些推销产品的人 , 那是他们的工作 , 如果你不想购买他们的服务或者产品 , 也不要轻视对方 。 而是要面带微笑 , 礼貌地说 , 哦 , 不用了 , 谢谢 。 当你拒绝一个人的时候 , 不要提高音量 , 也不要表达不满 , 哪怕你觉得这是一个不可思议的请求 , 你要做的就是用自信 。 明确的态度告诉他 , 对不起 , 这个忙我帮不了 。 对不起 , 这件事我做不了 。 拒绝的立场要坚定 , 态度要和蔼 , 拒绝别人的时候 , 你可以态度坚决 , 但是不要面带不悦 。 如果你因为听到对方的请求 , 而态度突然转变 , 会伤害请求者的感情 , 而态度温和地拒绝 , 也容易让人接受 。 拒绝别人的时候要给对方一个简单明确的拒绝理由 , 有的时候只是简单的拒绝对方 , 也许会继续劝说 , 而这个时候你要告诉对方 , 为什么你要拒绝他?你只要简明说清楚就可以了 , 不需要进行非常详细的解释 。 太详细的解释 , 会让对方觉得你在找借口 。 如果你不想解释也无妨就说哦 , 对不起 , 这个我做不到 , 然后呢 , 你就可以换一个话题了 , 或者是礼貌的告别 。
拒绝其实是一门艺术,拒绝更能检验一个人的情商高低,您觉得呢
文章图片
拒绝别人最重要的一点啊 , 一定要记住 。 你有权利拒绝别人的要求 , 这是你正当的权利 , 不是你应尽的义务 。 有个词叫老好人 , 有的时候也会叫烂好人 , 是因为他们往往没有底线 , 只要别人请求他都不会或者没有办法拒绝 , 轻易的就答应了自己做不了的事 。 我们要给自己设个限 , 什么样的要求是必须拒绝的 , 四号不要给对方留有幻想 , 而违背自己做人的原则 , 比如我们通常不需要考虑一定要拒绝要求 。 有违反国家法律的犯罪行为 , 违背自己价值观念的要求 , 有损自己人格尊严的要求 , 低俗的要求 , 会助长虚荣心的要求等等 。 这一切都是有害的要求 , 如果不态度坚决地拒绝 , 很有可能造成极坏的后果 。
而有些要求 。 是那些你并不乐意去做 , 会损害自己的感受 , 浪费时间经历的要求 。 样的要求就可以用下面的方法拒绝了 。
一、干脆的拒绝 , 胜过无限的拖延 。 我们往往害怕给别人一个薄情寡义 , 不通人情的印象 , 但我们既不想做自己不想做的事 , 又想给对方留个好印象 , 大部分的时候 , 我们会选择拖延 。 哦 , 这样啊 , 可是我还没想好 , 那等一下 , 我考虑一下再说吧 , 或者是哎呀 , 对不起 , 我今天还有事 , 下次再说吧 。 以及 , 我再和别人商量一下啊 , 你再想想 , 我们过几天再决定好吗?一般人如果得到这样拖延的回答 , 大概就明白你的言外之意就是拒绝了 , 但是对有些人却不是这样的 , 他们看到你不确定的回答 , 就觉得还有希望 。 这种希望就是他们的付出 , 因此 , 当你一而再再而三拖延之后 , 才表明你拒绝比直接拒绝对方造成的伤害更大 。 有的时候拖延回答是有用的 , 但是如果你拖延过一次 , 但对方仍旧发出第二次要求 , 这个时候你就要给对方一个明确的答复了 。 你以为你的拖延真正维护了自己的形象吗?没有 , 也许结果更糟 , 对方会以为你是一个不讲信用 , 不靠谱的人 。

经验总结扩展阅读