优衣库|美发专业烫染——染发界的“优衣库”( 二 )
作为以年轻女性为主要目标客群的服务 ， 单靠价格低并不能形成足够的竞争优势 。 顾客追求的价效比 ， 更看重的是最后呈现出的效果 。
美番的核心管理团队都有美发从业经历 ， 在招聘发型师环节就把对技术的考核放在首要位置 ， 确保他们能根据顾客的形象、发质 ， 呈现出最好的烫染效果 。
之所以不对发型师的服务和管理能力做严格要求 ， 是因为美番把这部分工作交给了系统 。
文章图片
于松宁介绍 ， 美番开发的信息化系统叫做“雷神系统” ， 在该系统的支持下 ， 美番门店取消了前台服务 ， 用智能化管理进行预约和订单分配 。 门店的营销工作也由该系统完成 ， 在流量的良性循环下 ， 门店还取消了预付卡 。
【优衣库|美发专业烫染——染发界的“优衣库”】“我们是用手艺+系统双模式开发与运营 ， 来提升门店效率和服务体验的 。 ”于松宁告诉美业新纬度 ， 目前系统已经替代了人在管理上70%的精力 ， 未来还要继续加大系统在运营管理中的占比 ， “雷神系统开发的理念是 ， 只要能替代人做的事 ， 全部由系统去做” 。
几乎所有品牌都在提倡高价效比 ， 毕竟对于消费者来说 ， 这才是影响复购的最关键指标 。 然而在商业逻辑中 ， 低价和高品质是相悖的 ， 很多年前 ， 消费者就明白了一个道理：便宜买不到好货 。
如何将高价效比贯彻下去 ， 真正打造出“烫染界的优衣库” ， 无疑是美番面临的最大考验 。
产品+教育 ， 两大供应链能撑起美番的野心吗？ 美番成立于2021年 ， 但是从2018年就启动了这个项目 ， 创始团队一直在围绕供应链做准备工作 ， 就是为了解决成本控制的问题 。
第一是产品供应链 。 美番创始团队在日本、韩国等国家寻找优质产品 ， 并在日本设立了研发中心 ， 选择了与资生堂、玫丽盼等品牌相同的生产工厂 ， 确保产品品质 。
第二是技术教育供应链 。 为了强化“专业烫染”这一定位 ， 需要在技术上做不断迭代和延伸 。 因此除了招聘优秀的发型师外 ， 美番计划用标准化的教育体系快速为门店输送人才 ， 并且为发型师提供包括美学、流行趋势在内的培训 。
文章图片
目前为止 ， 美番开设了近40家直营门店 ， 未来不排除用加盟的方式扩大规模 。 当门店数量快速扩充时 ， 决定复制速度的将是人才培养能力 。
“作为渠道品牌 ， 美番目前已陆续完成产品和教育两大板块在供应链上的输送与打通 ， 确保了上下游的平衡 。 ”于松宁认为 ， 这是美番有信心坚持做高价效比烫染品牌的原因 。
随着租金和人力成本的上涨 ， 在北上广深等一线城市 ， 开在商场的美发店的客单价普遍已经突破1000元 。 走高价效比路线的美番如何盈利？
对方给出的答案是：提升复购率 。
根据美番的调研数据 ， 日本成年人人均烫染率为6次/年 ， 而中国目前只有2次/年 。
文章图片
医美市场的发展成功推动了轻医美 ， 越来越多的年轻女性选择这种不开刀 ， 但美容效果好的服务 。 人对美的追求不会停止 ， 而根据消费大数据来看 ， 对形象的投入始终是增长趋势 。
“人的皮肤变好了 ， 没有理由不精心打理自己的头发 。 ”美番计划通过提升烫染率来提升门店的营收 。
值得一提的是 ， 专业男发品牌“剪刀侠”的创始人也在调研了日韩市场后认为 ， 中国的美发潮流始终受日韩影响 ， 未来 ， 选择染烫的中国男性也会越来越多 。
经验总结扩展阅读
- 凝胶纽西之谜凝胶的修复秘诀：库拉索+好望角芦荟
- 美容养颜 50岁藤原纪香扎丸子头秀完美发际线，脖子细长，少女托腮真太萌了
- 金库这7种女人需要变得更美，你也是最佳丽人
- 发型 我又双叒叕惊呆了！你们决战平安京美术组还学过美发？
- 经验教程美发培训:2022年流行半扎发教程
- 卷发该换发型了！女明星入秋超美发型大盘点
- 丸子头 50岁藤原纪香扎丸子头秀完美发际线，脖子细长，少女托腮真太萌了
- 美国 不再客气！中方对美发起“三连击”，美政客撒泼打滚不灵了
- 发型隆江这家大型美发店，正式试业，烫、染、拉、全场五折优惠！洗 剪 吹 全场八折优惠！
- 男神 美发后，奋豆绷带男神“火箭头型”咄咄逼人，奋豆：点火发射！