2、是朋友，不是救世主帮别人度过难关，不等于将他们从痛苦处境中“拯救”出来 。你不是他的英雄，他也不是你的奴隶 。人们有权利和责任，去承受他们行为的后果及其所带来的困境 。我们接受他们的痛苦，让他们去感觉痛苦，并且不试着快速驱散痛苦 。我们试着提供让他们越过“恐惧之河”的桥梁 。当别人身陷苦痛时，支援他们最基本的法则是：允许对方哭泣 。哭泣是人体尝试将情绪毒素排出体外的一种方式，而哭泣是疗伤的过程 。所以，别急着拿面纸给对方，只要让他知道你支持他的心意就好 。
3、给予安慰，提供实际帮助给予安慰不是告诉别人：“你应该觉得……”或是“你不应该觉得……” 。人们有权利保有其真正的感受 。安慰是指：不要对他们下判断，不要想他们正在受苦，需要接受帮忙;安慰是指：给予他们空间去恢复那种做自己、认同自己的感觉 。我们不需要透过“同意或反对”他们的选择处理困境的方法，来表达关心 。
不需要帮别人找到所有问题的解决方案，即便是亲人也一样 。我们可以尽力提供可用资源–别的朋友、专家、朋友的朋友，一切有效方式，来帮助他们找到答案，可以帮人打电话，找到专家，也可以找些书籍，或者干脆提供一个躲避的空间，让他们平静，自己去寻找答案 。
4、感同身受，但不等于他人面对别人的苦痛，我们时常会想起自己的一些类似的经历，应该找到合适的时机表达–让他觉得这个痛苦，并不只“青睐”他，曾经也让你痛苦 。也许说出你的那段往事，会给他一些解决的提示 。对他们的遭遇感同身受，我们不仅分担对方的痛苦，也需要忍受自身的煎熬 。不论面临的处境如何，善意的现阿你也可以采取写字条，发短信来表达，有时候，书写的感觉，可以让人更重视 。“疗效对话”尚有许多不同的形式，让对方温暖不失面子的做法最可取 。
5、长期守候，充当“共鸣箱”改变会带来许多混乱，没有人可以快速地改变、整顿混乱 。对方在巨变时期，需要有人和他讨论“该怎么办?选择了这个，会有什么有的结果?” 。做为朋友，我们试着更多地关心对方，增加见面、吃饭的机会，充当对方的“共鸣箱”，且能不厌其烦地供其反复使用 。
6、勇敢地挺身而出不论身处任何状况，对自己不知该说什么而感到困窘，这是正常的 。让我们想帮助的人知道我们的感觉，也是一种好的方法 。甚至可以老实地说：“我不知道你的感觉，也不知道自己该说什么，但是我真的很关心你 。”即使自己对这样的表达觉得可笑，还是可以让对方觉得温暖，而且让对方更快地调整好和别人沟通的状态 。
文章插图
【朋友哭了我该怎么办？？朋友伤心了怎么开导？】你也可以采取写字条，发短信来表达，有时候，书写的感觉，可以让人更重视 。“疗伤对话”有许多不同的形式，但让对方温暖不失面子的做法最可取 。
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