微信专门为老年人开通这个号码，大有用处！可惜还有很多人不知道~
买菜、网购、缴纳水电煤等
很多老人如今都习惯用手机支付
但过段时间搞不清楚了
想看看
“这笔钱到底花哪去了？”
“扣费缴款成功了没？”
“之前的退款到账了吗？”
这时却不知从何查起
找年轻人帮忙 ， 不方便
自己又解决不了 ， 怎么办？
.
别急 ， 有办法！
微信自5月起推出了一项适老化服务
那就是
95017
【微信专门为老年人开通这个号码，大有用处！可惜还有很多人不知道~】长辈无忧专线
专门帮助老年人解决
微信支付中遇到的各种问题
但很多人都还不知道！
今天小编就来教教大伙如何使用它 ，
希望大家都看看！
长辈无忧服务
绝对是刚需
什么是“长辈无忧服务”？
60岁及以上的老年人 ， 只要拨打“95017” ， 不管是查一下花了多少钱 ， 还是绑定一张银行卡 ， 又或者担心转账出了问题……任何微信支付中遇到的问题 ， 都有专人解答 ， 而且全程都是“一对一”服务 。
相比自助式客服 ， 老年人对人工客服更有依赖性 ， 在使用“长辈无忧服务”时 ， 也不用担心听不懂、搞不定 。
微信支付团队的调研也发现 ， 中老年用户经常看不懂文字指引 ， 不会使用自助工具 ， 对文字较多的页面普遍不会细看 ， 身边也经常没有子女可以协助 ， 甚至说不清遇到的问题 。
而有了这个“95017”长辈无忧专线 ， 就解决了老人的这些问题 。 专线人员只讲大白话 ， 会用老年人能听懂的表达 ， 耐心解释各种查询步骤、收付款疑问 。 例如 ， “免密支付”会解释成“不需要输入支付密码就可以扣钱”；“开通场景”会解释成“您第一次开通这个服务的页面” 。
专线人员还会说方言 ， 广东、四川、湖北、湖南话、东北话……不怕大家因为语言关系听不懂 。
目前 ， 各互联网应用的适老化改造正在进行中 ， 从今年1月开始为期一年 ， 微信就在首批改造名单中 。 看来 ， 客服也已开始“适老”了 。 这对咱中老年人来说 ， 是一个实实在在的好消息 ， 也期待更多适老化改造成果 ， 造福咱们老年人！
微信常见小技能
包你一学就会
随着微信的普及 ， 越来越多的老年人在与亲友沟通时 ， 都会通过它来发语音、聊视频 ， 反而电话打得少了 。 但除了这些最基本的功能 ， 微信还有一些很实用的“隐藏功能” ， 许多人都不了解 。 小编特收集了一些常见问题 ， 包你一学就会！
1
朋友圈里有很多信息 ， 看不过来 ， 而且担心占用内存 ， 能不能删除一些？
朋友圈的信息并不会占用手机内存 ， 但微信聊天内容和图片、视频等占用了大量内存 ， 可以参照以下方法清理微信聊天记录 。
打开微信---【我】---【设置】---【通用】---【存储空间】---【管理微信聊天数据】---你就可以选择删除聊天记录了 。
文章图片
2
不小心发错内容 ， 如何撤回呢？
微信聊天过程中 ， 有时手滑不小心发错了东西给朋友或是发到微信群里 ， 怎么办？别担心 ， 撤回功能可以帮到你 。
微信支持撤回2分钟内发送的消息 。 支持撤回的内容包括语音、文字、图片、视频、名片、分享的链接等；消息撤回后 ， 双方都可以在会话框看到提示 。
方法：长按已发送的消息---【撤回】 ， 可将已发送的消息撤回 。
文章图片
3
在微信中讲话录音 ， 是否可保存转发？
微信聊天过程发送的语音信息 ， 既不能保存 ， 也不能转发 ， 但可以收藏 。
经验总结扩展阅读
- 梦里的人，不会因为梦的荒诞，从而察觉是梦
- 林庆昆|《完美伴侣》“离婚了，我就没有家了！”林庆坤为何是这个反应？
- 为什么要学会放手？是为了放过自己
- 我爱过你，后来放下了
- 上海容大：凝聚团队力量 铸造企业精神
- 和领导关系越好，越不要有不尊重领导的行为，会被领导反感
- 经常在办公室讽刺我们的女同事，净身出户了，如今送外卖为生
- 九言|每次归程，都是为了更好出发，每次停歇，都是为了积攒能量
- 归程 九言 |每次归程，都是为了更好出发；每次停歇，都是为了积攒能量
- 真凶 故事：过了74年才发现真凶另有其人，凭一双拖鞋为死者洗冤