高情商|伴侣不听你的怎么办？看看高情商的人怎么做～( 二 )
他演练了一下：“老婆 ， 当你以指责的口吻说我没收拾家 ， 我感觉很不舒服 ， 我以前散漫惯了 ， 需要一个改变的过程 ， 再说我上班也很累 ， 你就不能体谅我一下么 ， 可能你不上班也体会不到 ， 你就不能好好对我说话么？”
听到他话语中又充满了解释、抱怨、指责和要求 ， 我再次强调了结构是“事实+感受+期待” ， 他重复练习了几次 ， 终于能比较好的表达了：“老婆 ， 当你带着情绪跟我说话时 ， 我感觉很不舒服 ， 我期待你能心平气和的跟我说话 。 “
接着 ， 我又问了他“期待” ， “要求” ， “指责”这三者有什么区别？如果对方用这三种不同方式跟你来沟通你会有什么不同感受？并且增加了角色互动场景模式 ， 让他更好地理解 。
他也意识到用不同的方式沟通 ， 会有什么样不同的感受 。
用“期待”的方式沟通 ， 他感觉很平静；用“要求”的方式沟通 ， 他感觉不是很舒服；用“指责”的方式沟通 ， 他会产生愤怒 。
在这个过程中 ， 他慢慢领悟到要想要对方对自己好好说话 ， 首先自己要摆正心态 ， 就事论事 ， 不带情绪 ， 心平气和的说话 。
在太太的咨询过程中 ， 我问她：“你在这件事上的目标是什么？”（沟通目的 ， 是建立同盟关系 ， 还是对立关系？）
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她说 ， “想要让先生培养一个好的习惯 ， 让家里更干净整洁 。 ”
我又问她 ， “那你之前说的话有起到作用吗？”（反思自己的行为和语言 ， 产生了沟通效果吗？）
她说 ， “没有” 。
紧接着 ， 我又让她回忆了过往生活中 ， 先生好的生活习惯是怎么养成的 。
她说 ， 很少 ， 但先生喜欢被人夸奖 ， 被人当作榜样 。 比如儿子叫他去洗袜子他就会去 ， 因为他也认为要给儿子做榜样 。
在我的引导下 ， 这个太太也意识到了 ， 自己沟通方式的问题和有可能的解决之道 。
一味的说教 ， 指责 ， 发泄情绪 ， 不仅不会产生好的结果 ， 反而让先生更反感 ， 产生对抗 ， 不但不解决问题 ， 而且夫妻感情更差 。
在沟通中要知道自己要的目标是什么 ， 要跟对方达成同盟而不是对抗 ， 找到对方改变的动力 ， 再进行策略式的沟通 ， 才可能行之有效 。
其实 ， 当太太情绪化地表达时 ， “这是谁又没有做好” ， 先生心里产生防御性机制 ， 感觉受到了指责 ， 自己的愤怒也被勾出来 。 而当先生心里有愤怒时 ， 他也会情绪化表达 。 两个人很容易产生情绪的对垒 。
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先生认为 ， 为什么你不能尊重我？凭什么我要顺从你？太太心想：我都是为了这个家着想 ， 怎么你就不听我的？我操碎了心还不落好？接着 ， 两个人的权力争夺越来越激烈 ， 内心矛盾也越来越深 。
虽然 ， 先生口头上答应了太太的要求 ， 行动上也做到了 ， 但内心里压抑着强烈的不满 。 这潜藏着的矛盾 ， 也是争吵的导火线 。 等到下一次争吵时 ， 可能会以翻旧帐的形式表现出来 ， 或者在生活中以被动攻击的形式表现 。
比如说 ， 下次太太说什么事 ， 他无意识地忘了 ， 或者无意识地拖延 ， 让太太生闷气 。
从先生的角度来看 ， 好像是太太有错在先 ， 太太不够尊重自己的感受 。
从太太的角度来看 ， 自己为这个家操碎了心 ， 可是 ， 老公却总是不理解、不配合 ， 当她感觉自己的情绪没有被照顾到 ， 在老公需要情感回应 ， 需要拥抱的时候 ， 她也会故意怠慢 ， 或者说无意识的抵触 。
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