本文转自：太原广播电视台一件不太平整的警服、一部有点开裂的手机、一口不太标准的普通话……...|牢记嘱托山西答卷｜太原这位“二哥”不一般守护大山30年( 二 ) 本文转自：太原广播电视台

自从调解室成立以来，每年调处的矛盾纠纷有50余起，调解的小矛盾、小纠纷更是不计其数。这些成果除了郑建忠的口碑外，还因为他摸索出了一整套的“调解秘籍” 。比如遇到矛盾纠纷双方态度强硬，他就选择发动群众和人民调解员迂回操作，虽然耗费些时间，但调解效果大大增强；再比如充分发挥民警身份优势，果断地对一些明显带有挑衅、威胁、讹诈的纠纷方实施有效的震慑。还曾依托群众，经过长达7个月的调解，将一起极有可能转化为刑事案件的民事纠纷成功化解。虽然郑建忠觉得这些都是他工作中最普通的案例，但这样的“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”“发动依靠群众预防纠纷解决矛盾”不正是“枫桥经验”的山西实践？