连体裤 从疯狂抢购到只想退货,鸿星尔克国货之路究竟有多难?( 二 )


习惯了网购三天到家的网友一开始信誓旦旦愿意等 , 但是等过半个月还不见发货的影子就忍不住了 。 怎么还不发货 , 半个月时间还没做出来?
等得这么心焦 , 让人心脏病都快犯了 , 干脆不要了 , 直接退货算了 。
【退货可能对鸿星尔克造成的影响】网友们一开始的热情让鸿星尔克这家亏损严重的企业面临了更为严峻的挑战 , 这么短的时间、那么大量的订单 , 生产连轴转都不够 , 其中投入的资金更是一个天文数字 。
本来为了能够顺利出货就堵上了全部身家 , 期间可能面临的问题更是让吴总忧心忡忡 , 但是狂热的网友不管那一套 , 我下我的单 , 你老老实实生产你的就是了 , 说什么理性消费 , 关你什么事 。
其实吴总的担忧还是非常有道理的 , 鸿星尔克并不是快消产品 , 一双鞋子、一件衣服可能会陪伴一个人很长时间 , 万一不满意要退货怎么办 。 要是退货的人多了 , 鸿星尔克很可能撑不住 。
另外还有一个问题 , 现在的人有几个家里衣服鞋子不是一大堆 , 买鸿星尔克的东西不是刚需 , 然后再和家里其他产品比较一下 , 鸿星尔克本身的劣势还是很明显的 , 这些看起来像过气产品的东西真的有人只是因为情怀就觉得好吗?
果不其然 , 口口声声说着买鸿星尔克就是爱国的人很快就后悔了 , 他们迅速恢复了“理智” , 觉得爱国也不能让自己受委屈 , 自己花了钱当然应该买个满意 。
而鸿星尔克发货慢、产品款式陈旧、如果再有一些瑕疵 , 那么退货就更理所当然了 。
其实一开始大家疯狂买鸿星尔克就不是什么好事 , 吴总裁当时应该挺忧心的 , 生怕一个处理不好 , 自己风雨飘摇的企业就彻底凉凉了 。 好在事情没有那么坏 , 虽然有一部分人退货 , 但是大部分人还是真的支持了这家企业 , 缓过来的鸿星尔克现在也是越发展越好了 。
至于那些被退的订单 , 除了真正有质量问题的 , 其他的应该可以慢慢通过各个渠道处理 , 最终的库存也是可以消耗干净的 。

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