广东夫妻4万买了价值25万的金饰被起诉,法院:买卖无效,退钱!

9月28日晚
话题#4万买下周大福25万金饰被起诉#
冲上微博热搜第一
对此 , 有网友表示:
“基于重大误解意思表示不真实的
可撤销民事法律行为”
也有网友表示:
“这怪不了客户呀 ,
完全是自己的失误导致的”
“我买的周大福金饰可是离柜就不能退了”
“你标错价格关顾客啥事?”
“好好的广告机会 , 才20万 ,
被周大福浪费了”
广东夫妻4万买了价值25万的金饰被起诉,法院:买卖无效,退钱!
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去年1月 , 周大福被曝出被薅羊毛 , 不少网友发现了价格BUG , 有网友称周大福淘宝官方旗舰店“黄金大减价” , 其购买的标价近5万元的黄金手链 , 实际付款金额仅为约7000多元 。 有一对夫妻花4万买下了周大福25万的金饰后拒不撤单 , 被周大福告上法庭 。
近日 , 法院公布了该案的一审判决书 。
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图片来源:周大福微博
4万买下周大福25万金饰
夫妻被起诉
近日 , 深圳周大福公司与王某夫妻二人买卖合同纠纷案民事一审判决书公开 。
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广东夫妻4万买了价值25万的金饰被起诉,法院:买卖无效,退钱!
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广东夫妻4万买了价值25万的金饰被起诉,法院:买卖无效,退钱!】文书显示 , 2021年1月16日 , 深圳周大福公司系统技术人员操作错误 , 将网店系列黄金饰品的标价设置为远低于日常售价 。
当日 , 王某与凌某某夫妻二人花费4万余元买下12件黄金首饰 , 这些首饰与日常销售价格相差约20.91万 。
次日 , 周大福公司与被告沟通 , 并告知价格系技术人员操作错误 , 要求撤销订单 , 但遭被告拒绝 。 之后 , 周大福公司又多次联系二人 , 并分别赔付500元 。
周大福公司起诉认为 , 合同订立存在重大误解 , 且合同履行显失公平 , 造成原告极大损失 , 请求法院解除双方合同 。
法院认为 , 首先 , 合同当事人必须遵循公平原则 , 一方当事人因重大误解订立的合同 , 有权请求撤销 。 根据公平原则 , 本案原、被告订立的合同应予撤销 。 最终 , 法院判决撤销双方订立的网络购物合同 。
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黄金卖出“白菜价”
周大福客服:页面售价错误
据此前报道 , 去年1月 , 有用户称 , 周大福淘宝官方旗舰店黄金大减价 。 其购买的标价近5万元的黄金手链(87.64g) , 实际付款金额仅为7455.7元 , 相当于金价仅为85元/g;标价7500元左右的黄金吊坠 , 实际付款金额1500元左右 。
黄金当作白菜卖 , 确实令人感到惊奇 , 但更令人好奇的是 , 该用户否能如愿收到货?
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图片来源:抖音截图
电商被“薅羊毛”时有发生
羊毛真能随便薅吗?
事实上此类价格乌龙事件此前已有不少发生 , 例如苹果、京东等都因为系统标价bug而出现被薅羊毛的事件 。
2020年12月23日 , 多位网友反馈 , 苹果中国官网商店现价格乌龙 , 千元商品被标价一两百元 , 引得很多人薅羊毛 。 也许是苹果线上线下采用同一套价格系统 , 多位网友反映在苹果实体店也同样成功薅了羊毛 , 以“Bug”价格买走了相关商品 。 有的人下单买了10套 , 有的人买了一两百套 , 还有的人疯狂买了999套 。
电商标错商品价格是常有的事件 , 有些商店会将错就错给用户发单 , 成全用户薅羊毛行为 。 不过 , 也有电商会取消订单 , 这也在情理当中 。 苹果就在相关购买条款中明确:如果发现定价错误 , 将会通知用户取消订单并全额退款 。

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