小李 24岁女孩做隆鼻手术 没想到把鼻子整歪了( 二 )
对于小李提到鼻梁上的异物,齐经理表示,那只是疤痕的凸起,属于正常现象。
对于小李提出要到其他机构进行修复,并要求该院给予赔偿的请求,李经理答应得很痛快,他说:“其实,我也帮她约了上海的专家,想帮她再看一次,但她拒绝了。如果她选择去别的地方做,我们也可以全额报销,签协议也没问题。”齐经理表示,他们的理念就是以顾客的满意为准。
最后,经采访人员沟通,齐经理口头同意了小李要求的10万元补偿。他表示,虽然自己借调到了保定,但他会积极帮小李推进此事。
进展:
正在协商新的解决方案
9月13日,小李委屈地告诉采访人员,石家庄蓝山医疗美容院迟迟不与其签署协议,“他们反悔了,之前我们达成的口头约定他们又不同意了,而且他们说赔偿的部分需要经过鉴定,也不能赔那么多了。”小李称,她找了一位律师就之前的解决方案拟定了一份协议,而当她找到石家庄蓝山医疗美容院时,院方却不同意签署。
当天采访人员再次联系了齐向东先生,他告诉采访人员,就协议中的具体条款,还存在一些争议,“她找人拟的协议,但里面很多条款是有问题的,比如里面写到‘无限次数免费修复’,我们是无法承受的。我们的律师正在拟一份新的协议,目前还没有出来。”
对于无限次数免费修复,小李表示,她只是想保障自己的权益,因为前两次的修复都没有成功,很害怕再次失败,“我只是想做好,能正了就行,又不想怎么着,谁想总受罪呀?”
齐向东告诉采访人员,他们正在协商一个新的解决方案。“我们打算一次性赔付,她如何去修,找谁修,修成什么样,我们不再管了。”而具体的赔付金额,齐向东表示,他们还在商讨之中,协商完毕后给采访人员答复。
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