美国头部机构业绩下滑超过50%的美容外科,是偶然还是必然?( 二 )
回到文章的标题:头部机构业绩下滑超过50%的美容外科 , 是偶然还是必然?
答案肯定是必然的结果 。
为什么会产生这种结果?
有没有扭转的机会?周期是多长?
关键还是看认知
我们先分析第一个问题:为什么会产生这种结果 。
其实 , 美容外科在头部医美机构中占比份额较大约40%的业绩 。 导致美容外科业绩下滑的因素主要从两个维度分析 。
金额颇大:
美容外科的项目消费金额偏大 , 少则几千 , 大则几万 , 甚至10万以上 。
支持大金额的因素依赖于获客的模式 。 美容外科强盛的时期 , 正是百度竞价的黄金时期 。 这种购买人头的高效模式 , 至今仍让很多老板流连忘返 。
获客模式:
获客模式从百度模式转变为APP电商模式 , 客单价被无形中降低很多 。 大部分都是卖产品为主 , 部分医生的技术基本是送的 。 医院的利润为产品的销售价-进货价 。 大金额的优势被削 , 层层分成的线上模式正逐步吞噬机构的利润 , 导致业绩下滑的一个重要指标 。
消费分频次低:
美容外科的项目频次低是显而易见的 。 从一个项目恢复完全到另外一个项目开始的周期至少半年 , 最长的据说长达10多年 。 在院内做会员活动的投产比远远不如微整形、皮肤美容等项目 。
体验感欠佳:
相对于皮肤、微整形 , 美容外科项目的恢复周期长 , 且恢复的过程相对痛苦 , 风险系数较高 , 部分项目需要使用麻药 。
术后效果浮动较大:
2020年开始出现了美容外科医生的失业潮 , 部分年轻医生开始了主动找工作的现象 。 在民营机构中 , 美容外科做了大量的手术 , 对案例的搜集、跟踪情况非常的少 。 医美属于医疗 , 缺少了临床案例的跟踪 , 就无法形成有效闭环 , 对你采用术后方式的预期 , 无法衡量 。 只能依赖于公立体制的相关数据做支撑 。
术后并发症较多:
部分美容外科项目的并发症居多 , 也会给求美者带来一定的负面影响 。
对美的认知的不对等:
每个人都有属于自己的审美认知范畴 , 缺少有效沟通的工具作为媒介 。
如何扭转美容外科业绩下滑的局面 , 需要如何下手?
第一点:解铃还须系铃人 。
目前医美还是受上游厂家影响比较大 , 美容外科的上游厂家需要深层次构建更完善的体系 。 认知的理论体系(给外科医生及运营更高的层次认知)、实操的规范体系(保证顾客安全及下线)、完善的服务体系(给顾客更好的体验感)、合理的品相建设(可复制化的手术方案 , 才能让美容外科更快速的复苏) 。
这些前期的工作 , 上游厂家要规划布局 , 对头部机构及重要机构的帮助毋庸置疑 。
第二点:不可动摇的整形地位
如果说 , 真有一个美容项目是一劳永逸 , 它一定来源于美容外科 。 同时 , 我也相信优秀的美容外科医生始终坚持自己的专研 。 美容外科的优势非常明显 , 如果一个项目做好后 , 它维持的周期非常持久 , 综合的性价比比较高 。
另外 , 也对美容外科医生提出了更高的要求 , 除了医生具备的解剖学 , 还需要掌握材料学、力学、美学等完美的融合 。
早期的模式不适合现在的环境 , 需要美容外科全面的提高 , 来捍卫它的地位 。
第三点:顶层设计的认知
美容外科医生目前存在的方式有两种 , 自主创业和打工 。 大部分医生缺少自己的职业规划与手术项目的总结与思考 。 仅仅局限于不停的做手术 , 日复一日 , 年复一年 。 失去了医学的实践与研究的本质 。
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