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上海 ， 任阿姨的哥哥患有有严重的认知障碍 ， 无法与人正常交流 。 但万万没想到的是 ， 她这天查看哥哥短信 ， 却发现出大事了！手机里有多笔催款信息 ， 而且支付宝里还有分期借款逾期 ， 就连她和妹妹们省吃俭用 ， 为他积攒的近60万看病钱、养老钱 ， 也已经所剩无几！
一个无法与人正常交流 ， 且有认知障碍的人 ， 是如何花掉这60万的？到底发生了什么？
任阿姨的哥哥今年62岁 ， 他患有严重的认知障碍 。 他无法像常人一样思考、理解 ， 甚至与人交流 。 只有朝夕相处的家里人 ， 偶尔能听懂几句 ， 表达能力几乎为零 ， 嘴里嗯嗯呀呀 ， 只能靠简单的肢体语言来交流 。
因为没结婚 ， 哥哥一直是妹妹们一起照顾 。 为此 ， 还特意给哥哥存了一笔钱 ， 主要用于他的生活开销、看病、养老！不出意外 ， 哥哥会这样平静的过完一生 。
但是 ， 不出意外 ， 意外就会发生！2019年的一天 ， 哥哥独自出去理发 ， 充值了1000元 ， 从此一发不可收拾 ， 直到掏空了银行卡里的近60万 。
理发店见老人认知有问题 ， 顿时有了别样的心思 ， 为了能多赚提成！美发店的经理和店员合伙 ， 一个劲的怂恿老人办套餐 ， 购买各种美容项目 ， 什么精油项目 ， 10次服务高达9.8万元 ， 一步步让老人充值 ， 然而 ， 更可恨的还在后面 。
美容店明知道老人卡里 ， 充值的10多万 ， 多到根本都消费不掉了 ， 因为老人顶多就理发和洗头 ， 这10多万得用到什么时候 ， 可是 ， 美容店还拿了他的手机操作 ， 开通了支付宝的借贷功能 ， 进一步让老人消费 。
直到任阿姨发现端倪！找到美容店讨说法 ， 可美容店只愿意退还28万 。
对于这一突如其来的变故 ， 除了感到震惊和痛心之外 ， 任阿姨和她的妹妹们也感到十分困惑 。 她们无法理解为什么任阿姨的哥哥会做出这样的行为 ， 也无法理解美容店为什么要采取这样的措施 。
在这个过程中 ， 美容店给出的解释是 ， 任阿姨的哥哥虽然有认知障碍 ， 但既然能连续消费且具备消费能力 ， 这就属于“正常消费”“正常收费” 。 这种解释显然无法让任阿姨和她的妹妹们接受 。
如此对待一个有严重认知障碍的老人 ， 还有人性吗？
任阿姨她们想要维权 ， 但面对许多“去向不明”的糊涂账 ， 她们感到无比困难 。
在这个过程中 ， 我们可以看到一个明显的漏洞：美容店在未经许可的情况下 ， 拿走了任阿姨的哥哥的手机 ， 并开通了支付宝的借贷功能 。 这一行为显然是不合法的 。
如果协商无果 ， 任阿姨可以向当地的消费者协会或相关监管部门投诉 ， 寻求帮助 。 这些机构通常会对美容店的违规行为进行调查 ， 并协助消费者维权 。
如果以上方式都不能解决问题 ， 任阿姨可以向法院提起诉讼 ， 要求美容店承担相应的法律责任 ， 并赔偿经济损失和精神损失 。
根据《消费者权益保护法》等相关法律法规 ， 美容店的行为存在明显的欺诈行为 ， 侵犯了消费者的合法权益 。 因此 ， 美容店的所作所为是不合理的 。
对于美容店提出的“正常消费”、“正常收费”等说法 ， 如果哥哥确实存在认知障碍 ， 那么这些消费行为就不能被视为“正常消费” ， 而是被欺骗的消费行为 。
因此 ， 美容店的这种说法是没有法律依据的 。
【支付宝 男子患有严重认知障碍，出门理发花掉60万，美容店：我们正常消费】
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