本文编辑｜旋妮审稿主任｜探长（共1622字 5岁娃喝了一口矿泉水，结账被要十倍赔款，宝妈教科书式做法亮了
本文编辑｜旋妮
审稿主任｜探长
（共1622字 ， 阅读时间约4分钟）
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对于很多家长来说 ， 孩子的教育毫无疑问是头等大事 ， 但是关系到孩子的事情 ， 总是会有突发状况发生 ， 而这也是在考验家长的随机应变能力 。
引言
如果连家长都无法正确的评判 ， 那么这种事情该如何处理呢？
假如自己的孩子跑到超市 ， 先拿了一瓶水 ， 打开喝掉 ， 然后妈妈再付钱 ， 看上去似乎没有什么问题 ， 但如果超市营业员觉得这是偷窃行为 ， 要求十倍赔偿该如何回应？
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两者自然形成了矛盾 ， 这种矛盾看似谁的立场都没有错误 ， 那么该如何对待呢？事情本身没有立场 ， 关键是如何在公共场合正确的引导孩子 。
前不久 ， 宝妈琪琪就遇到了这种情况：
假期琪琪和5岁儿子一起逛超市 ， 刚走几步 ， 小家伙就不乐意了 ， 吵着闹着要喝水 。 无奈琪琪拿了一瓶矿泉水放进购物车 ， 小家伙眼疾手快打开就咕噜咕噜喝起来了 。 琪琪起初没在意 ， 拿着半瓶水和其他产品去结账了 。
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收银员却提醒道：根据我们这规定 ， 你要交10倍罚款 。 琪琪瞬间不乐意了 ， 但还是忍着性子说道："首先说声抱歉 ， 由于孩子口渴先打开喝了 ， 但是我也没打算赖账 ， 拿到这里正常结账 。 不过你们这的规定 ， 在我看来就是霸王条款 ， 如果有条款规定 ， 麻烦拿出来让大家都看一下 ， 我今天如果给你10倍赔偿 ， 你们敢接收吗？"
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听到琪琪的话 ， 收银员不做声了 ， 后面的顾客也纷纷建议"没必要 ， 没必要 ， 人家都付钱了 ， 不算偷 。 ”这事才不了了之 。
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“在现实中这是不是什么大问题？”
如果陪同孩子一起去逛超市 ， 不给孩子买东西 ， 孩子就会立刻哭闹 。
★一方面来说 ， 孩子哭闹就会扰乱秩序 。
从而造成群体购物的不愉快 ， 如果因为这样一点小事 ， 在结账的时候发生争执 ， 双方僵持不下 ， 也会对正常的营业造成非常大的影响 。
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★当然 ， 有些超市和营业员会做出偏激行为 。
为了维护自己的权益和制度 ， 制定一些片面的条款 ， 这必然会引起顾客的不满 。 这种维护制度的行为当然值得肯定 ， 但是凡事有度 ， 超过了这个限度 ， 就会变成令双方都不愉快的行为 。
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?家长们也要注意对孩子的引导
没付款就吃喝 ， 然后拿着空瓶或垃圾袋去结账 ， 虽然满足了孩子的一时之需 ， 但是这种方式其实是一种非常不礼貌的 ， 也是不文明的行为 。
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如果家长在一开始就纵容孩子的这一种行为 ， 没有尽到家长应尽的责任 ， 也是一种失职 。 孩子渴了 ， 是父母没有照顾好 ， 不应该把自己的错误当做是违反规定的资本 。 如果人人都模仿这种行为 ， 那么超市就会乱了套 ， 彼此都替对方考虑一下 。
小孩子确实是会哭闹 ， 那也是家长没有做好沟通工作 ， 所以从某些方面来说 ， 也是家长失职的表现 。
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