三姐爱读书 以人为本,每个人的想法都值得被尊重
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01无论是在生活中 , 还是在工作上 , 你我都不愿意自己的话题被带偏 , 都想把它继续下去 。
然而 , 在实际的操作中 , 却会发现总有人在你谈得兴味盎然时 , 插嘴打断你 , 让你有一种憋屈的感觉 。
那么 , 在讨论问题时 , 我们该如何做才能让话题继续 , 又不会产生无视他人的情形出现呢?
在《amazon 贝佐斯如何开会》这本书中 , 作者说:“用搁置区把话题带回正轨 。 ”
具体而言就是 , 如果我们想让讨论不受阻碍地顺利进行下去 , 可以在白板的角落里划一块搁置区 。
这个区域就像一个临时停车场 。 当有人打断你的谈话 , 出现了偏离主题的发言时 , 你就可以说:“虽然这个观点也很重要 , 但似乎与当下讨论的话题不完全契合 , 我们先把它放在搁置区 , 留待下次再做讨论 。 ”
有了这个搁置区 , 在人际沟通与交流中 , 可以有效防止谈话主题被带偏 , 成了泛泛之谈 。
02在现实中 , 我们都在不断地强调“以人为本”的理念 , 把对人的尊重放在首要位置 。
这么做 , 会让对方得到被尊重、被重视的感觉 , 有利于彼此之间的人际关系 。
然而 , 在各类谈话或者会议中 , 你会发现很多人总会在有意或者无意中插入无关的话题 , 一下子将论点带偏 。
这是很多会议主持人不想看到的场面 , 因为话题的无端跑偏会极大地影响会议决策的效率 , 浪费所有与会者宝贵的时间 。
这时候 , 如果明显地无视、忽略插话者 , 会让插话者和与会者觉得发表意见是不被允许的 。
于是 , 在正常会议中 , 大家不再发表任何看法 。 那么 , 相信这个会议的质量不会太高 。
因此 , 很有必要在谈话中遭到打断时 , 把新引入的话题暂时放进搁置区 , 向问题的提出者说明稍后再做讨论 。
这样 , 既能让会议按照原计划顺利推进 , 不会中伤插话者的自尊心 , 也不会打击他的积极性 。
03在书中 , 作者还说到 , 搁置区作为一种交流的工具 , 既能将话题拉回正轨 , 又不会让发言偏题的与会者感到难堪 。
要知道 , 敢于发表自己看法的人都是出于一番好意 , 如果完全被漠视 , 自尊心和积极性都将受到打击和伤害 。
作为一个拥有高情商的沟通者 , 自然是懂得权衡各方的雅量与格局 , 面对插话者 , 相信你也会在谈话中留出搁置区 , 让话题继续 , 也让提问者被看到和认同 。
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