12333主要负责什么,12333是什么电话，有什么用途？ _生活百科

1、12333是什么电话,有什么用途?《关于调整郑州市社会保险咨询电话的公告》根据郑州市政府机构改革方案和职能调整情况，自即日起，调整我市社会保险咨询电话。郑州市人力资源和社会保障投诉举报咨询服务热线12333负责受理养老保险、工伤保险、失业保险咨询业务；郑州市医疗保险咨询热线0371-68064000负责受理医疗保险、生育保险咨询业务。――郑州市人力资源和社会保障局郑州市医疗保障局
此外，为更好地满足办事群众方便快捷办社保的需求，近期，市社保中心上线郑州市社会保险新版预约系统。群众通过手机关注微信公众号“郑州人社?社保卡”或“郑州市民卡”，即可预约办理各项社保业务。
新版预约系统采用地图模式。进入系统后，我市16个社保办事大厅和53家社银一体化服务网点的具体位置、排队人数、平均等待时间能够马上显示出来。办事群众可结合自身情况，自主选择距离较近、排队人数较少的社保服务网点进行预约，并可一站式导航、拨打咨询电话。该系统不仅有效提高了办事群众的预约体验，还能科学引导人员流量，提高服务网点的办事效率。
【12333主要负责什么,12333是什么电话，有什么用途？】下一步，市社保中心将以“验收合格一家，预约上线一家”工作标准，持续推进更多“社银一体化”服务网点纳入预约系统，更好地满足群众就近办、多点办、快捷办需求，有效提升人民群众的满意感和幸福感。

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2、12333是什么电话 12333是国家人力资源与社会保障局电话，用于人力资源及社保等相关咨询。12333智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。
2003年，原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”，之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》（劳社部函[2003]84号）、《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》（劳社信息函[2004]13号），对各级电话咨询服务系统建设提出了明确要求。人力资源社会保障部组建后，下发了《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》（人社信息函[2009]35号），明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务，12370用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。
人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。同时，各地在系统建设和业务开展方面也还存在着一些问题，主要表现在：在系统建设和业务开展方面缺乏统一的标准规范；电话咨询服务的形式和内容需要进一步完善；在各地电话咨询服务系统的互联互通、电话咨询服务系统和核心业务系统的业务协同、电话咨询服务系统与12333网站的互动、如何将人事人才服务纳入电话咨询服务范围等方面，需要做进一步研究。目前“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息。

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3、12333是什么电话,有什么作用?12333是劳动保障客服电话，12333服务受理范围包括：就业、社会保障、劳动关系、收入分配、人才工作、公务员管理、军转安置、引进智力等8方面工作，提供人事人才、劳动就业、社会保障等政策法规、办事程序咨询和各类信息查询以及零就业家庭投诉、用工投诉等服务。