异常件上报之后还能派送吗,快递异常件怎么处理 _生活百科

1、快递异常件怎么处理首先确认下问题件的性质，关机、停机、空号、无人接听、地址错误。
之后，给这些问题再打一遍电话，能打通的，则留言明日送。还是一样关机停机空号的，只能留言让发件公司来处理。
最快速的方法，就是用本子单号记下来，发件人和收件人的信息也记录下来，这样可以不用找任何底单。
处理问题件，是一件比较复杂的工作，需要耐心。
扩展资料：
快递常见问题件及处理方法：
货款问题：包括货款取消和改动、现金改支票，支票改现金等
联系寄件人，收件人需更改货款。
更改货款要求一定发确认函（传真需盖章签字，与寄件核实）
回复派件网点，发确认登记，通知网点财务人员（货款本登记）
有邮递功能的门对门物流活动所衍生出的服务类公司称为快递公司，快递公司通过铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。
快递业者可以不同的规模运作，小至服务特定市镇，大至区域、跨国甚至是全球服务。中国主要的快递公司包括:顺丰速运、跨越速运、百世汇通、宅急送、中通快递、申通快递、圆通快递、韵达快递、国通快递等。
参考资料：快递（词语）_百度百科
收件人在快递公司网站上跟踪自己的快件显示收件异常、滞留件、可疑件等表述时，一般是这个件在派送过程中派件员没联系上收件人或运单本身的地址或电话不全导致快件无法正常派送而留库待处理的情况。
如果收件人已收件，然后在快递公司系统查询还是这种情况，一般是快递公司没有及时更新信息所致。
快递包裹显示异常时，可以按以下方法处理：
1、去官网上面，根据运单编号查询你自己的订单。
2、根据提供的官方电话进行客服询问。
3、仔细阅读包裹异常的情况，像你所说的明显是订单太多延迟了运送，你可以再耐心地等待几天。
打电话联系快递公司核实，根据快递公司的答复进行处理

文章插图
文章插图
2、快递疑难件还会派送吗?快递疑难件，如果是因为地址不详，电话也联系不到的，无法送到的这种递疑难件，第二天就不会派送了。
如果是因为快递单位在当天快件如果是没有签收（因电话没有打通、无人接听，停机），快递员会将快件送回网点从新录入信息，第二天仍然会以继续派送的，如果在第二天还是没有人签收，就不会再派送了，只有自已到网点去取件了。
扩展资料：
快递变成“疑难件”的主要原因如下：
1、联系不到收件人。处理方法：会重新联系收件人，约定派送时间。
2、收件人拒绝签收。处理方法：把快递退还发件人。
3、派送时无人签收。处理方法：重新联系收件人，约定派送时间。
4、派送时由于收费等原因发生纠纷而无法正常派送。处理方法：协商妥当的解决方法，如双方达成协议，即可签收；如达不成，则退还发件人。
5、学校快件星期六星期日一般不送货。处理方法：在工作日进行派送。
6、快件网络错分件。处理方法：发回区域总部，重新分件。快递公司一般都会在运输的每个重要环节对货物进行扫描（扫描运单上的条形码）。