理发店 花1500元烫发 头上全是虫,店长一句话女子怒了:我还年轻,还不想死
社会不断发展,人们的审美观念也发生了许多的变化。但是不管怎么变化,一个干净整洁的外表应该是最基本的。平时生活中,发型在外表中占据重要位置,经常性的美发烫发好像是家常便饭。如果做完发型,看到头上很多虫子你会什么感觉?
贵阳的唐女士前段时间去一家理发店烫头发,因为之前充值5000元成为理发店的会员,烫头发的时候,唐女士选择了一款最贵的药水。经过一番忙碌,欣赏着花了1500元烫的头发,唐女士非常满意。
可是当她去洗头发时,不经意拿起药水瓶子看了一眼,瓶子里的东西吓了她一跳。唐女士发现瓶子里有特别多的虫。当时唐女士就吓懵了,一瓶带有这么多虫子的药水倒在自己头上,不知道会有什么后果。
唐女士知道,给头发做造型会经常用到药水,但是从来没有遇到哪家美发店会在药水里泡虫子,而且还用在了顾客头发上。唐女士心里直发毛,非常的气愤。自己坐在店里一下午了,结果弄的头上全是虫子。唐女士愤怒的质疑说,谁不担心会有虫卵进入头皮,我还这么年轻还不想死。
在那瓶药水里却是看到飘着一层白色的东西,仔细看还会发现虫子的触须。不知道会有什么后果,然而店长的说法让唐女士更加生气。店长说:这些虫子都是益虫,你可以倒在我头上观察一下。
店长的一句话让唐女士无语。发生了这样的事情,唐女士也不打算以后继续来消费了,提出店家应该退还她会员卡里的余额,并且店家应该出钱做检测,看看药水会不会有影响。
店长解释说,出现虫子确实是店里的责任,因为比较潮湿。对于虫子如何进入的,店长表示他们也不清楚。当时做造型的时候员工可能没有注意到虫子。
店长解释,如果顾客担心有问题可以到医院检查,店里会承担相应的责任。唐女士经过考虑提出,退还卡里余额,店家再赔偿2000元的精神损失费。经过协调沟通,双方达成一致,唐女士写下证明书。
出现这样的低级失误,当然是理发店的责任,确实应该给出相应的赔偿。对于顾客提出的索赔,小编认为是合理的,毕竟花钱了,可是得到的结果让人心里非常不舒服。好在店家还是比较讲理,肯于承担责任,这样的解决事情的态度是值得肯定的。
【 理发店 花1500元烫发 头上全是虫,店长一句话女子怒了:我还年轻,还不想死】店里今后应该注意员工的培训,杜绝这类问题的发生。看过,花1500元烫发 头上全是虫,店长一句话女子怒了:我还年轻 不想死。大家有什么看法,欢迎留言评论。
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