1、面对来观光的顾客首先要微笑 ， 微笑示人表示尊重 ， 也可以给顾客带来亲近感 ， 淡化买卖的流程 ， 这是最高级的交互 。
2、不要把卖衣服当做一种买卖 ， 卖衣服是手段 ， 而自己做的是服务 ， 顾客买衣服是方法 ， 好看 ， 衬托顾客气质 ， 让顾客穿上衣服会收到满意的效果 ， 这才是顾客买衣服的目的 。
【新手服装导购注意事项 新手服装导购的注意事项】3、不管是卖高端衣服还是低端衣服 ， 都可以满足顾客的基本需求——遮体 。高端衣服所对应的购买人群需要使用更加专业的话术 ， 低端衣服不太需要标准的话术 ， 因为购买人群对衣服的要求并不高 。
4、面对顾客直接问价格的问题“能不能便宜 ， 能不能打折” ， 如果我们直接回答价格 ， 无论回答多少价格 ， 顾客也会感觉到贵 ， 而不会再买 ， 可以规避的回答 ， 例如“您需要什么价位的”这样就可以把问题重新归还顾客 ， 发问顾客 ， 掌握主动权 。
5、面对顾客提出“这衣服穿着好看吗”这种类似的问题必须要注意 ， 回答不好会直接导致买卖失败 ， 可以规避直接回答 ， 以问题回答问题 ， 可以回答“难道您觉得穿上会不好看嘛 ， 这边有镜子 ， 可以试穿一下 。”这样的回答又会使自己掌握主动权 。
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