人际沟通的技巧(九)要切忌得理训人
几个小青年上车不买票，油腔滑调地说：“我们是待业青年 ， 没有工资，买什么票?”优秀售票员姜玉琴就对他们说“乘车买票五分、一角是小事情，可是名誉搞坏丁 ， 你出多少钞票也买不回来……”这番话，使得几个小青年面红耳赤 ， 终于补了票 。试想，若是来-番针锋相对的争吵，或冷潮热讽，情况会怎样呢?
人际沟通的技巧(十)要消除对方的迎合心理
在谈话过程中，双方由于某种动机 ， 表现出言不由衷、见风转舵或半吞半吐，顾虑重重 。为此，要尽可能让对方在谈话过程中了解自己的态度：自己所感兴趣的是真实情况，而对迎合、奉承的话是很厌恶的，这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息 。
人际沟通的技巧(十一)对诽谤性的谈话应善于回敬
据说，苏联首任外交部长莫洛托夫出身于贵族 。一次，在联合国大会上，英国工党的一名外交官向他挑衅说：“你是贵族出身，我家祖辈是矿工 ， 我俩究竟谁能代表工人阶级?”莫洛托夫不慌不忙地说：“对的，我们俩都背叛了自己的家庭!”这位苏联外长 ， 并没有长篇大论地进行驳斥 ， 只是用了一句话，多么雄辩的口才，多么绝妙的可敬 。
人际沟通的技巧(十二)要善于选择谈话机会
一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力;为此，他可以在业余时间内利用“居家优势”，也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话，哪怕是只言片语，也可能获得意想不到的收获 。
人际沟通的技巧(十三)交谈注意事项
不要使用易懂的词、已废弃的词句或专业词汇 。这些词汇不会给别人留下好的印象 ， 只会使别人感到讨厌 。
不要做些令人讨厌的举动 。如在谈话时从不看着对方眼睛，而是看你身后或你周围是否还有其他更重要的，更值得与其交谈的人物 。或是盯着人家的服饰漫不经心地说话 。
不要用比你年轻得多的人常用的俚语，不要夹杂着外语 。
一个话题不要谈得太久 ， 话题像房间一样，需要经常通风 。
不要刚走到某人面前就嘲笑他，“我敢打赌，你忘了我叫什么名字了” 。
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4、人际沟通的技巧有哪些职场中，沟通的重要性不言而喻的 。职场专业人士认为，积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系，还能为个人职业生涯带来很多好处 。那么，职场人如何进行人际沟通?下面我整理了人际沟通的技巧 ， 供你阅读参考 。
人际沟通的技巧：聆听
良好的谈吐有一半要靠聆听——并非单用耳朵 ， 还包括所有的感官;不仅用头脑，还得用心 。聆听常与说话同等重要 。在谈话较为沉闷之际，你常会发现自己心不在焉，漏掉了重要的关键字词，误解了听到的字句，甚至先入为主地决定别人的论点，而疏略了那个观点与你想的完全不同 。在听人说话的时候 ， 你是否双睛迟滞、垂头丧气?冷漠、烦闷是否明显写在你脸上?你是否静待说话者停下来喘口气 ， 自己接口?你整个态度是消极否定的吗?是不是因为你希望自己在那儿讲，因而对正在讲话的那个人显示失望、消沉的态度?那么，轮到你说话时不论你如何成功地表达自己，你仍然不是个善谈者 。
人际沟通的技巧：别插嘴
假设一个人正讲得兴致勃勃，听众也像一群紧追新娘花球的女傧相一样热烈，这时，你突然插嘴 ， 问些不相干的问题 ， 说话的那个人绝对不会对你有好感，很可能没有人会对你有好感 。因此：勿以不相关的问题打断别人的谈话;勿以无关的言论打断别人;勿抢着替别人说完话;勿抢着帮别人说故事;勿争辩不重要的细节而打断别人的话语 。简而言之：别插嘴 。
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