5G信号不好：较多5G基站不会全天候开放 ， 同时运营商亦会在开放期间对5G网络进行优化调整，建议咨询运营商客服，了解当前或近期是否处于调整优化时间段，从而导致的5G信号不稳定，若不是此现象可按下方方法排查：
1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看 。
2、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差 ， 可以前往室外环境查看 。如果处于比较偏远的地区 ， 可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因 。
3、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看 。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡 。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障 。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡 。
4、双电信卡需使用VoLTE网络
如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）需开通VoLTE业务，在VoLTE网络覆盖范围内 ， 才能注册网络 。
5、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置–系统管理–备份与重置–重置网络设置–重置设置–按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡） 。
注：进入云服务–数据同步–打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务 。进入“云服务”–设备云备份–备份数据类型–打开“系统数据”–返回上一个页面–立即备份，对部分系统设置数据进行备份 。
6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
可进入设置–系统管理/更多设置–备份与重置/恢复出厂设置–还原所有设置–还原，恢复设置选项 。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置 ， 包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等 。
操作前可进行备份：进入云服务–设备云备份–备份数据类型–系统数据–返回–立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务–数据同步–打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务 。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测 ， 进入vivo官网–我的–服务网点–选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式 ， 也可点击网页链接搜索服务中心地址 。
SIM卡的信号显示与网络环境强相关，如果您使用的是华为手机，手机状态栏信号格数时多时少 ， 建议您采取以下方法尝试解决：
1.请检查SIM卡
（1）手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良，建议您保持手机卡的清洁 。
（2）如果您的手机卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良导致信号问题，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡 。
2.请确认未禁用SIM卡
请您在 设置 中搜索并进入SIM 卡管理，确保SIM卡开关已开启 。SIM卡禁用会导致信号栏显示无信号 ， 或仅显示一张卡信号 。
3.请避免受到金属或磁性材料的干扰
如果您的手机使用了特殊金属保护壳，或者您处于电梯中、汽车内等环境，建议您取下手机保护壳或者离开电梯、汽车等环境，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差 。
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