如果忘记了密保问题答案，可进入设置–系统管理/更多设置–备份与重置/恢复出厂设置–清除所有数据–立即清除–根据提示输入密码，操作后设备会恢复到初始状态 ， 操作前请务必备份手机其他重要的数据，原子隐私系统/保密柜中的数据无法直接备份，无法查看的隐私数据将一并清除 。
如果忘记了密保问题答案 ， 可进入设置–系统管理/更多设置–备份与重置/恢复出厂设置–清除所有数据–立即清除–根据提示输入密码，操作后设备会恢复到初始状态，操作前请务必备份手机其他重要的数据 ， 原子隐私系统/保密柜中的数据无法直接备份，无法查看的隐私数据将一并清除 。
隐私密码和密保问题答案都忘了，无法恢复的话，通过清除手机里面所有的数据是可以清除隐私密码和密保问题答案的数据，清除所有数据，等于就是还原到手机默认状态，就是再进入应用不需要密码可以直接进入 。
文章插图
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3、手机密码和密保问题都忘记了怎么办?如果您使用的是华为手机 ， 您忘记了锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决：
1.确认是否密码被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候，手机被其他人修改了锁屏密码；若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等，避免输入错误而无法进入系统 。
2.确认是否使用了隐私空间
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码，但是屏幕出现锁定，可能是您开启了隐私空间 ， 请输入隐私空间的密码尝试进入系统，如果您忘记了隐私空间的密码，可以通过以下方法操作：
（1）使用指纹进入隐私空间
如果您之前开启隐私空间时关联了指纹 ， 那您可以通过指纹解锁进入隐私空间，进入后将数据复制出来（例如使用隐私空间界面的空间克隆功能），然后删除此隐私空间 ， 重新创建隐私空间即可 。
如果您主空间没有设置指纹解锁，将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间 。建议您给主空间也设置指纹解锁，或者在设置中搜索隐私空间切换进入隐私空间 。
（2）删除隐私空间
如果您之前未在隐私空间中设置密码保护，也未在开启隐私空间时关联指纹 。
则需要您删除此隐私空间 ， 因此建议您确认是否被身边的人更改了密码 。（删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据，请您谨慎操作） 。操作如下：
HarmonyOS ：在设置中搜索并进入隐私空间删除隐私空间> 四个点>删除隐私空间 > 删除 。
EMUI11.0及以下：在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点 > 删除隐私空间 > 删除。
温馨提醒：输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间（不是输入隐私空间密码），然后重新创建隐私空间 。
3.请确认是否开启了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面 ， 使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换，或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间 。
4.恢复出厂设置
如果您确认遗忘自己的手机密码 ， 需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置 。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据 。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候，手机被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：
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