流调电话是疫情期间比较重要的一个电话 ， 它主要是询问个人相关信息、行程轨迹以及健康状况等 ， 进行相关排查 ， 有切断病毒传播 ， 对疫情传播有很大的帮助 。流调电话可能是疫情防控中心打的 ， 也可能是社区防疫人员打的 。
流调电话是哪个部门打的
一般是防控中心或者社区防疫人员打的 。
流调的全称是流行病学调查 ， 就是要搞明白：在过去重要时间段里 ， 你走过的路、遇到的人和发生的那些事儿 ， 是否有传播疾病的可能 ， 或被传染疾病的风险 。这过程需要抽丝剥茧 ， 通过线索弄清传播链条——发现密接和次密接人群 ， 并找出引起疾病流行的主要原因 ， 采取精准的防控措施 。
流调是控制疫情的关键 ， 流调收集的信息能起到有效遏制疫情扩散的关键作用 ， 可以追踪传染源（患者）的活动轨迹 ， 评估疫情可能波及的范围 ， 划定风险区域、追踪密切接触者、排查高危人群 ， 是开展风险评估、制定疫情防控政策的基本依据 。
流调电话会问什么问题
个人基本信息：包括姓名、年龄、住址、旅居史等；
新冠疫苗接种记录：包括接种时间、疫苗种类、剂次等；
健康状况：近期是否有不适？近期是否就医？是否有发热、干咳、乏力、嗅觉减退或丧失、味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等“十大症状”；
近14天内旅居史、既往病史等；
病例密切接触史：包括共同就餐、同乘公共交通、居家成员等（密接会由公共卫生专业技术人员进行科学判定）；
其他对疾病防控有用的必要信息等 。
接到流调电话怎么办
接到流调电话时 ， 首先不要惊慌 。被流调 ， 不等于被感染 。请积极配合 ， 仔细回顾近期行程 ， 如实相告 。专家提示 ， 回忆不完整在所难免 ， 可以再补充 。但拒不配合 ， 故意隐瞒 ， 造成疫情传播的会被依法依规惩处 。
如何详尽回忆行程轨迹？可以通过查阅记录 ， 通话记录、短信记录、微信聊天记录、电子支付记录、乘车记录等 ， 帮您回忆起近期的出行和社交情况 。通过事件联想 ， 近期在工作、学习、生活中发生了哪些印象深刻的事 ， 以此为起点 ， 之前或之后几天 ， 您去过哪里 ， 接触过哪些人 。回忆“习惯中的例外” ， 如日常生活工作中 ， 最近出现的例外或新结识的人 。还可以请家人、朋友、同事、同学 ， 以及对您的行程可能比较了解的人一同帮忙回忆 。
【流调电话是哪个部门打的 接到流调电话怎么办】专家强调 ， 流调过程中的个人信息和隐私是受法律保护的 ， 所有信息都将严格保密 。所以 ， 请放心接听流调人员的流调电话！
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