能对上一天某个方面表现好的员工发问,让其分享成功经验,在让员工分享成功经验后,主持人必须对此先进行总结 , 在员工表述不到重点时要进行引导,但引导不成功的情况下要帮助员工进行总结 。
4.7:3
店员说的越多,会议的氛围就越积极 , 在货品环节一定要让店员来做FAB的分享 。店员7,主持人3,主持人应以引导,询问,鼓励为主 。
5.投入感
真诚、感染力、精神饱满、表情自然,此项最重要的是主持人说话时的音调 。不怯场的最好法宝时要在会议前做充分的准备,数据的、结构的、详细内容的,最好把重点记录在本子上 , 避免紧张时遗忘 。
6.鼓励
要懂得表扬,要看到店员的进步及时给予鼓励 。
7.学习性
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2、比较有创意的晨会内容 比较有创意的晨会内容
比较有创意的晨会内容 , 在我们日常的生活中,很多公司都会在早上的时候开展晨会,晨会就需要用一些正能量的故事来激励自己的员工 , 下面为大家介绍比较有创意的晨会内容 。
比较有创意的晨会内容1
1、说说“贡献”
让每一位员工说说自己昨天为公司都做了些什么,小到保持了公司内外部营业环境,大到营销了名单制客户,让每一位员工都为公司出一份力,员工前进一小步,公司前进一大步 。让员工看到从量变到质变的进步 。
2、保密早会内容 ,让人保持新鲜感和神秘感会务部门不必每个月预先把早会的主持人和分享人提前公示出来,也不要把每天早会的内容提前公开,在固定的几个环节(拥抱、跳舞、使命)的基础上,把其他的环节流程打乱,让人每天都感觉新颖,同时也保持早会的神秘感 。
3、公司领导积极带头参加早会,并能做到以身作则 。在开早会这个问题上,希望任何人都不要搞特殊 。
4、在全员范围内加强对早会重要性的宣导,同时注意加强主持人的培训与早会的准备工作 。
5、限时两分钟主题性演讲
针对公司服务及产品营销主题,根据公司现状,制定阶段性演讲主题,由公司员工轮流脱稿发表自己的见解,并每周或每月评出最佳口才奖 。旨在培育公司服务及产品营销文化,营造服务及营销氛围 , 开拓员工思维,锻炼员工口才及应变力、表现力等 。
6、模仿产品推介会
开晨会请行内员工轮流做主持人,谁做主持人 , 谁就要选择一个产品在当天面向其他同事(充当客户)做产品推介,多次练习,可以让员工在面对客户的时候更加从容 。
7、生日惊喜
事先了解本行员工的生日,在当天给他(她)一个惊喜,由全行员工全体演唱“生日快乐歌”作为礼物送给他 , 过生日的员工一定会非常感动,且印象深刻,很有意义 。大堂经理负责落实纪念日和员工生日的情况 , 并提前告知第2天的主持人和公司负责人 。
8、团队竞赛
公司负责人事先准备一个小礼物,在开晨会的时候让大家积极发言说出当天所卖金融产品的特性和营销卖点 , 谁说的又多又好,就把小礼物奖给谁 。
9、集体学习个人金融产品知识库
总行最新个人金融产品知识库已经推出,在晨会上可以由公司负责人或者晨会主持人将知识库中的知识点每天一个产品带领大家学习一遍 。
10、突击表扬
由公司负责人抽取前一天员工服务的视频,对文明标准服务做的规范、到位的员工在晨会上特别提出表扬 。不一定要天天做,可以随机抽取 。这样有利于员工时刻提醒自己要按照标准服务规范做,有利于固化导入效果 。
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