银行办业务遇到插队,如何应对银行客户插队行为( 二 ) _生活百科

作为银行客户课直接向银行值班领导反映这个情况。
对无理取闹的顾客请大堂经理解决，本来维持客户秩序就是他们的责任
你们没有叫号设备么，自动排号啊。

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2、银行的VIP客人在银行普通柜台办理业务时插队,合理吗?当然不合理，但银行迫于业绩压力，对一些大客户和具有发展潜力的优质客户提供VIP服务，已经在业内成为了普遍现象，对于普通客户来说虽然难以接受，但除了面对现实也没有其他的途径加以改进，不过通常情况下银行会开辟针对VIP客户的通道或者服务窗口，如果是这样的情形可以理解，但如果在毫无征兆的情况下突然插队，作为消费者完全可以提出自己的不满和意见。
目前来看，银行的叫号系统会甄别VIP客户和普通客户，并且会将VIP客户的序号进行优先处置，也就是说即便是刚刚进入营业厅办理业务，只要在排队设备上面输入自己的银行卡信息，银行的叫号系统就会识别除VIP身份，并且会在任何窗口作为下一个办理业务的号码，其实这种形式在平时的银行业务办理过程中是比较常见的，即便普通客户心有疑虑也无法阻挠。
作为银行提供不同类型和形式的服务是无可厚非的，但是采用这种毫无公德可言的插队服务，无疑是对普通客户的歧视和刁难，但很多人往往以为算不上大事而不去计较，如果有人较真提出投诉甚至走法律程序，相信有很大概率会让银行加以改进，比如开设专门的VIP服务窗口或者通道，这对两种客户来说都是比较公平的。
毋庸置疑，银行为了招揽大客户和优质客户所采取的措施，的确会存在让人难以理解甚至感到愤怒的现象，但是考虑到金融企业的特殊性，大多数人也会也会选择默默承受，正是因为这种敢怒不敢言的心态，才会导致类似的不合理现象在银行业务中经常出现。
我认为是合理的。毕竟人家花了钱呢。人家在这个银行投资的钱比你多。如果不给，人家这种优先条件。那我为什么要把我的钱放在你那呢？
这是不合理的，因为银行有专门给VIP客户办理服务的窗口，除非VIp窗口没有工作人员，或者工作人员让他插队到普通柜台办理。
【银行办业务遇到插队,如何应对银行客户插队行为】这个严格来说其实是不行的吧。因为它有专门的通道不是？但是具体而论，如果是工作人员带领的话应该是合理的。
银行的VIP客人是因为他支付了VIP费用，享受了优先办理业务的权利，比较合理吧！

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3、对公为什么在银行可以插队这是错误的行为
插队是指不守秩序，插入已经排好的队伍。
遇到插队时我们可以：
1.底气要足。遇到有人插队时，你要知道，是他做了错事，他不知道基本的素质。你是要帮助他纠正他的错误，是在教育他。你就要肯定自己的立场，勇敢的去告诉他，插队是错误的，不能缺少底气。
2.大声提醒但是沉稳。大声的目的是让大家都注意到他，让他自己感到羞愧。而需要注意的是，大声说话往往会引发情绪的激化，所以声音要尽量沉稳，不让对方感觉自己被骂了。
3.心态平和。要保持一个宽容的心态，不要生气，这样只会让对方恼羞成怒，往往会导致更严重的后果。一定要保持内心的平静，不管怎样始终是插队的人做错了，只需要纠正他就可以。