4、保修:指提供售后维修服务保障,有免费和付费两种方式 。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的,需要付费;而在标准服务政策之内的,则免费 。
5、包修:此项源自国家“三包”规定中 , 指厂商提供完全免费的维修行为,但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明 。可以理解为,免费保修等同于包修 。
6、包退与包换:这两项也源自国家“三包”规定中,指在规定期限,产品出现符合退换服务条款的质量问题时 , 厂商提供的无偿退货与换货服务 。
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4、三年质保是什么意思?三年质保是指在三年时间内非人为因素导致产品的异常或不能使用等产品质量问题厂家都可以免费为消费者解决 。以下是有关三年质保的相关扩展:1、质保:产品质量要合乎标准要有保证 。实际上质保就是产品的品质保证是任何产品都应具备的基本属性 。而不能认为质保就是提供终身保修 。2、适用范围:一般指商人为了表达产品在各方面的合格、突出显示自己对自身产品的自信且使自己的产品容易被消费者接受和降低消费者的购买忧虑而对产品做出的一种承诺 。
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5、3年有限质保是什么意思啊?三年质保的意思为:产品3年内如果出了问题,厂家保证能够解决 。
“质量保证”简称为“质保”,或QA (Quality Assurance) 。
一般指商人为了表达产品在各方面的合格、突出,显示自己对自身产品的自信,且使自己的产品容易被消费者接受和降低消费者的购买忧虑,而对产品做出的一种承诺 。
也常作为各种售后内容的总括 。以下是售后服务中几个常见概念,清楚理解这些概念,有助于消费者维护自身利益 。
质保:指产品质量要合乎标准 , 要有保证 。实际上,质保就是产品的品质保证,是任何产品都应具备的基本属性 。而不能认为质保就是提供终身保修 。
扩展资料:
例:终身质保”(有的品牌也称为“终身固保”)可是市场中最优质的内存质保条例了 , 因此它也受到了消费者广泛关注!不过,大家需要注意的是,虽然同样承诺“终身质保” , 但是各个品牌的规定是不一样的 。以内存为例,一般承诺“终身固保”的内存品牌所提出的售后服务性质主要分三种:
1、非人为情况下,内存出现任何故障终身免费包换 。不过 , 由于承诺“终身质保”所要承担的风险较大,所以这种实行的内存品牌少之有少 。
2、非人为情况下 , 内存出现任何故障,头三年免费包换 , 终身有偿保修 。
3、非人为情况下,内存出现任何故障,头一年免费包换,后两年免费保修,终身有偿保修 。
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