1、取暖温度不达标退费标准1、居民室内温度低于20°C,高于18°C(含18°C)的,按日退还用户日标准热费的30%;
2、室温低于18°C,高于16°C(含16°C)的,按日退还用户日标准热费的50%;
3、室温低于16°C的,按日退还用户日标准热费的100% 。
4、属于热源单位原因的,供热单位先行赔付,再向热源单位追偿 。
5、退还热费总额=日标准热费×室内温度不达标天数×室内温度不达标退还热费比例 。
6、日标准热费=用户应交纳热费总额÷年度供热期天数 。
以上为黑龙江供热的相关规定,具体退费标准以所在城市规定为准 。
供暖温度不够怎么解决
若是整栋楼其他住户可以正常使用暖气,唯独自己家的暖气管不热,业主需考虑两种情况:第一,管道内有气体;第二,过滤器堵塞或者地暖管道堵塞;第三,家里供暖阀门没有开到位 。这三种情况会影响个体正常供暖,其他人不受影响 。
解决办法:以上三种情况若是业主自己无法操作,可联系物业人员或者专门的管道公司上门维修 。首先打开暖气放气阀进行排气,直至放出热水,看是否能解决问题 。若是暖气进水管有温度,而出水管冰凉,则要考虑过滤器是否堵塞 。若过滤器堵塞,可用扳手打开过滤器,清洗内部的过滤网,然后正确安装后再看水循环是否正常 。
暖气不热的原因
1、暖气系统堵塞:先用手触摸连通暖气的管道,如果管道不热,可能是暖气系统阻塞 。
2、暖气管道内气堵:用手触摸暖气是冷的,可能是暖气排水阀失灵,导致暖气内积存大量空气,以致暖气不热 。
3、用户无序放气或放水:例如,无序放气、放水、私自改暖气、未交暖气费等人为原因,也可能导致暖气不热 。
文章插图
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2、暖气温度不达标退费标准退费标准及计算方法
供热期日热费金额=当月热费÷月供热天数;温度不达标退费金额=供热期日热费金额×温度不达标天数;停供、晚供期间退费金额=供热期热费金额×停供、晚供天数 。采暖期各月供热量占全年供热百分比为：10月份2.5%、11月份15.3%、12月份22.5%、1月份22.6%、2月份19.8%、3月份14%、4月份4.3% 。
一、不达标准的
1、室温不满16℃，可申请测温退费 。居民生活供暖期间，用户室温需要保持在18±2℃ ， 也就是最低温度必须达到16℃ 。如果室温不足16℃，可向供热行政主管部门和供热单位进行投诉 。若对投诉后的处理结果并不满意，可以申请温度测量 。
2、按不合格天数和计费面积退费 。根据规定，供热单位要按照不合格天数和计费面积退还居民取暖费 。不合格天数的认定，是在供热用热双方无法达成协议的情况下，经测温认定没有达到标准温度，不达标的天数就是不合格天数 。
二、不退费的情况
根据规定 ， 如有下列情况之一导致热用户室内温度达不到标准温度的，供热企业不予办理退费：
1、房屋围护结构达不到采暖保温标准的;
2、用户室内装修影响供热效果的;
3、擅自改变房屋结构和采暖设施的;
4、其他因热用户责任导致室内温度低于标准温度的 。
供暖面积热指标，单位建筑面积的供暖热负荷 。同义词采暖面积热指标 。供暖体积热指标单位建筑物外围体积在单位室内外温差下的供暖热负荷 。同义词采暖体积热指标 。热水供应热指标：按使用生活热水的建筑面积平均的热水供应热负荷 。
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