欧莱雅 欧莱雅差价事件尘埃落定，揭露网购乱象，带给我们哪些启示( 三 )
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尤其到“双11”，头部主播一方面要高昂的坑位费和分成，另一方面又要“全网最低价”，这可难坏了商家 。
这时候，商家就要权衡一下，找主播带货，到底值不值？
这次的欧莱雅事件，就是商家与主播矛盾的大爆发 。
头部主播的核心价值在于，个人IP的公信力 。他们有着自己庞大的粉丝群，同时，他们身后也站着诸多资本势力 。
凭借资本扶持和庞大的粉丝群，他们在直播间宣传商品，挖空心思卖商品 。这些行为，其实和明星代言差不多 。
但是，带货主播和明星又不一样 。
主播卖货时，和网友有弹幕互动，彼此有感情交流 。因此，主播带货对消费者有责任感 。人们在直播间买的，不止是商品，还有信任 。
在这种情况下，主播声称是“最低价”，消费者却发现其中有猫腻 。因“最低价”引发的信任危机，又怎能让消费者继续相信主播，今后还能闭着眼睛买买买呢？
所以，为挽回信誉，李佳琦和薇娅都发了声明，24小时内欧莱雅不给出满意答复，他们自己将先行赔付 。
主播这一行为，看似仗义，其实，也是无奈之举 。
03野性消费该歇歇了
在中消协点名批评欧莱雅的公告中，可以看到欧莱雅虚假发货的事实 。
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眼看事情越演越烈，18日晚上，欧莱雅再次发布公告，正面回应面膜事件 。
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这一次，欧莱雅的态度180°大转变，不仅道了歉，还给出了解决方案 。
“将提供一张200元的无门槛优惠券 。使用期限从领到之日至2022年6月20日 。”
不得不说，这一招，真绝！
看似是承认错误，却绝口不提赔付 。所谓的发放无门槛优惠券，不过是换了一种方式，继续收割韭菜罢了 。
此回应再次印证了一点——
直播带货里，商家要赚钱，主播们要分成，被套路的永远是买家 。
羊毛，永远出在羊身上！
其实，这一套玩法并不新鲜 。
回顾今年“双11”，各平台八仙过海，玩法不断升级，真是让人大开眼界——
有逼着消费者半夜付尾款的 。怕你忘了，还专门发短信提醒你 。
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有逼着大家做算数题的 。害得网友们直呼，凑单凑到头晕 。
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还有某平台的喵糖活动 。
扔早了，被占完了 。扔晚了，扔不出去 。
玩了半天，没赚着钱，还倒贴钱 。想退，还退不了，真是把人耍得团团转 。
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看完各种促销套路后，再来看欧莱雅事件 。
欧莱雅是商家，李佳琦和薇娅是销售，双方都是收钱方 。而消费者，是掏钱方 。
所以，消费者真的没必要站队，支持任何一方 。
更何况，欧莱雅面膜的价格能一降再降，本身就说明这款产品成本很低，溢价很高 。
众所周知，在李佳琦直播间买商品，最终在天猫、淘宝平台上成交 。
平台上针对商品有价保服务，消费者买贵了，平台可以赔差价 。
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