得物上买的手表能不能退,得物买东西能退吗( 二 )


文章插图
文章插图
4、得物买东西能退吗得物买东西能退 。
得物支持7天无理由退货 , 收到货后,在规定的时间 , 确保商品未拆封,包扣完好(鞋类),不影响二次销售的情况下,可以APP中找到订单自主申请退货 。申请后,可以通过APP查看退货地址及指定的物流等,务必在申请退货后3天内上传退货物流单号,仓库收到退货商品后,5个工作日查验 , 确认无误后1~3个工作日内退款 。
但得物只退还商品的金额,若订单支付了运费,运费不退;若使用了包邮券,平台会扣除包邮券;另外需要承担寄回平台的运费 。退货如果已经发货,需要在送达后点击订单的申请退货来申请退货 。退回的商品需要寄回查验,商品会退回平台签收后的5个工作日查验完成 , 然后会在1~3个工作日进行退款 。
如未发货可直接在订单页面申请退款,基本几分钟就会退回到原账户 。
得物发货方式:
1、普通发货
买家从个人卖家那买商品,付款之后,个人卖家在36小时内先把商品通过顺丰寄到得物总部,得物总部验货没问题再给买家寄过去,验货过程中若鞋子有瑕疵得物会给买家发鞋子的实拍瑕疵,如果买家不要就可以退货 , 如果买家觉得这个瑕疵不影响,那就会发货 。
2、闪电发货
商品是个人卖家直接寄存在得物总部仓库的,买家付款之后24小时内,商品从得物总部发出,商品已经经过检测了 。商品中若包含瑕疵品,照样发出,为假的几率比普通发货小 。因为这种都是企业或者个人品牌代理商或者批发商放在得物的仓库中,让得物内部人员帮忙发货的 。支持退换货 。

得物上买的手表能不能退,得物买东西能退吗

文章插图
文章插图
5、得物可以退货吗?得物可以退货 。
用户收到商品的时候需要在规定时间内,登录得物APP平台找到该订单实现自主申请售后 。用户只需点击需要购买的商品下方的“购买”,然后先提交订单,不用支付 , 在“提交订单”页面就能看到商品是否支持七天无理由退货 。
如果不支持七天无理由退货的话,平台有权利不退货 。如果并非用户自身造成的不想要 , 而是商品本身存在质量问题 。这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服,经核实后给予退货 。
得物退货流程
1、首先打开得物app,点击我选项 , 进入购买页面后点击选择自己想要的商品,再点击客服中心选项 。
2、进入界面后,下拉即可查看得物退货的手续费规则了 。
3、找人工客服说要退换货,需要给个合理的解释,有什么问题都要拍照说明 。
4、不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,客服也没办法 。买的时候一定要先问好 。
5、如果是商品质量有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因换货,那可能要自己承担运费 。

经验总结扩展阅读