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浙江杭州 ， 朱先生去理发店做了一个“摩根碎盖”发型 。 烫发前 ， 朱先生的朋友都说他长得像毛不易 ， 可做完后发型不仅变成了“陈奕迅” ， 还大把大把的掉头发 。 朱先生认为烫发药水有问题 ， 于是穿了一件特殊的衣服去找店家退钱 ， 然而 ， 发型师却觉得受到了威胁 。
朱先生想给自己个换个发型 ， 于是在网上找了一张心仪的发型效果图给发型师做参考 。 由于是第一次做这种发型 ， 朱先生特地让朋友在陪他的同时给他拍烫发的视频 。 烫好后 ， 朱先生觉得效果还可以 ， 朋友也认可他的新发型 ， 付钱离开时朱先生还告诉发型师下次会带朋友一起来 ， 不料 ， 过了没几天 ， 朱先生就感觉身体不适 。
其实 ， 朱先生在烫发时就感觉头皮有点不太舒服 ， 起初他也没在意 ， 烫完后的第二天头皮隐隐作痛的感觉更明显了 ， 此外 ， 还伴有脱发 。 在朋友的提醒下 ， 朱先生才意识到不对劲 ， 特别是近几天 ， 头发大把大把的掉 ， 轻轻一捋也会有碎发脱落 。
朱先生认为 ， 自己掉发严重肯定与之前的烫发有关 ， 朱先生原本想着找理发店老板协商退钱 ， 但为了让自己能够十拿九稳的处理好这件事 ， 他专门穿了一件特别的衣服 。
朱先生来到理发店 ， 向帮他烫发的发型师说明了情况 ， 并表示希望能够退款 ， 然而 ， 发型师不但没理会 ， 还表示自己不烫头发也会掉发 ， 言下之意是觉得朱先生在无理取闹 。 眼看对方没有退钱的意思 ， 朱先生拉开衬衣一边 ， 露出了里面的毛衣 ， 毛衣上还有“police”的标志 。
朱先生揪了揪衣服上的标志 ， 还告诉发型师车就停在商业街外面 ， 如果发型师不同意退钱就只好“走一趟” 。 虽然朱先生没说自己的职业 ， 但发型师觉得他一直在暗示自己的职业 。 尽管朱先生用肢体语言和气势压制着发型师 ， 可发型师仍表示朱先生掉发与他无关 。 双方你一句、我一句 ， 因为这件事情差点动手 。
冷静过后 ， 朱先生也认为不能这样解决问题 ， 但店家一副不理睬的态度实在让他难以接受 ， 后来 ， 他把情况反映给了媒体 。
记者陪同朱先生到理发店了解情况 ， 其中一位店员表示从未见过像朱先生那样的人 ， 一进门态度就好凶 ， 根本就不像来谈事情的 。 为朱先生烫发的发型师也表示 ， 朱先生是掉发不是顶上斑秃 ， 他也没法分析掉发的原因 。 而朱先生故意穿一件有职业标志的衣服来谈事情 ， 明摆着就是想吓唬他 。
朱先生告诉记者 ， 他并不是民警 ， 他也没想吓唬谁 ， 他只想妥善地解决好掉发的问题 。 至于那件毛衣是一个长辈亲戚送的 ， 他不是故意让发型师误会自己的职业 。
发型师向记者展示了烫发的药水和外包装 ， 并表示朱先生可以拿去检测 ， 但朱先生却说发型师手中的药水根本不是他在烫发当天看到的那款 。 目前 ， 朱先生已经把情况反映给了市场监管部门 。
朱先生到理发店烫发 ， 结果新发型不仅让他难以接受 ， 还不停的掉头发 ， 导致心理和身体备受打击 ， 朱先生想讨要说法也在情理之中 。 但凡事也讲证据 ， 以上只是朱先生的猜测 ， 掉发是否与理发店有关 ， 还需要检测后才知道 。 如果掉发真与发型师失误或是药水有关 ， 理发店则要进行相应的赔偿 。
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