4、出现硬件故障，或更换过非原装屏幕，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP–我的―服务网点或者vivo官网网页版–下滑底部–服务支持–服务网点查询–选择省市进行查询客户服务中心地址 。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行 。
vivo取消屏幕遮挡的方法如下：
1、在主界面找到设置 。
2、点击并打开显示与亮度 。
3、打开“第三方应用显示比例 。
4、选择需要调整显示比例的软件 。
5、取消全屏显示，即可取消屏幕遮挡 。
文章插图
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5、vivoz3怎么关掉提示移除遮挡物?手机提示红外感应器被遮挡，代表手机听筒旁的感应器被遮挡了，可以按以下方法排查：
1、听筒附近有脏物，请清洁后再使用；
2、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜 ， 可撕下贴膜或更换原装膜使用；
3、使用了全包的保护套，听筒附近被遮挡 ， 取下保护套即可；
4、手机出现硬件故障，或更换过非原装屏幕，建议将手机送至vivo客户服务中心检测处理 ， 进入vivo官网/vivo商城APP–我的–网点查询，选择当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式 。
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