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3、美团骑手超时会怎么办?美团如果没人接单，最后会被专送的兄弟强制接收 。脏活、黑锅由专送来背或者商家取消单子 。
若是超时后有骑手接单了，后续美团平台会根据购买的准时宝理赔，具体理赔金额以实际到账为准，赔付的钱会在规定的时间内到账我的钱包账户中 。
另外 ， 美团出现无骑手接单的情况，平台会提醒商户要不要自己配送，不配送的话，联系用户取消订单，以免影响商家的信誉 。
美团介绍：
美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好” 。作为中国领先的生活服务电子商务平台 ， 公司拥有美团大众点评、美团外卖等消费者熟知App，服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市 。
当前，美团战略聚焦Food+Platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台 。
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4、外卖小哥超时了该怎么办?你有投诉、要求道歉和拒收的权利 ， 但骑手没有义务配合你 。
因为骑手按平台规则办事 ， 拿平台给的劳务费，跟客户没有直接关系 。
有事请找平台，别有事没事找骑手 。
你有什么权利说他？如果超时你可以系统投诉 ， 餐坏了你可以系统退款，不意味着骑手可以无条件接受你的责备，好说话的没事儿，不好说话的你确定打得过？
你显示超时了而骑手不一定超时，按照超时一个小时我估计应该是快送（也就是众包）有些订单挂在平台上一两个小时没有骑手抢（可能你那小区不好送，地址偏，或小区物业装逼等等）如果是这种情况他不可能会跟你道歉，因为他是正常送的就算你给他差评或投诉美团平台也会给他免责的，建议你以后点专送商家的，他们接了单是必须要送的 ， 就算超时也会控制在半小时之内
我用图解释，这是谁的错！道歉？？？窗户都没有
爬楼，垃圾地方，我都是等十五分钟以后踢了，
我是美团资深小哥，我来回答你的问题 。如果骑手超时一个小时，是骑手的原因，你不仅可以说他，而且可以拒收，并要求客服退款并赔偿，还可以给差评以及投诉都是可以的，这没毛?。∽魑锸治沂贾杖衔颐堑闹霸鹁褪前巡推?nbsp;， 安全，准时的送达客人手中 ， 否则就该接受该有的处罚?。?
但如果是异常订单的话，我就认为你不应该说他了，所谓的异常订单就是非骑手原因导致超时的！关于什么是异常订单你可以看看我的页面！字数太多，就不一一例举了！
依我多几年送外卖的经历来说，超时一个小时是骑手原因的微乎其微，一个小时什么概念，除非不想做这份工作了！
小哥建议你，还是找找别的原因吧！
以上就是我的回答！望你满意！关于外卖，商家，平台有问题的都可以提问哈！小哥乐意为你效劳！
自从我跑了外卖开始才知道，不要出了点事就怪外卖小哥！
第一：单子大都是系统指派，路线也是系统规划的，系统是想让外卖小哥用最短的时间送最多的单子！
第二：你的单子要么价钱不合适要么路线不合适难送，一直没人接单，如果没人接单系统就保留配送时间在大厅里面循环显示，都过去20分钟了系统或者单子涨价了小哥接了给你送连取带送又20分钟过去了这就超时了，但是你的时间还显示是几点几点送达！
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