“颜值即正义”、爱美之心人皆有之 。 随着颜值经济的兴起和居民消费升级 ， 消费者对医疗美容的接受程度逐渐提高 ， 让医美行业的发展进入快车道 。
【企业颜值经济乘风起，CRM助力医美设备行业数字化营销】
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数据显示 ， 目前 ， 我国美容企业市场规模已超4500亿元 ， 从业人员超过3000万 ， 整形美容业以每年20%的发展速度递增 ， 整形美容手术以每年超过20%的速度增长 ， 因此 ， 我国医美设备行业已发展成为庞大的综合产业链 。
然而 ， 突如其来的疫情 ， 让医美设备行业在去年迎来了“至暗时刻” 。 在行业大洗牌+后疫情时代的加持下 ， 如今的医美设备行业的挑战和机遇并存 。 在这个过程中 ， 抓住数字化发展契机 ， 提质拓面 ， 打造“挖掘客源到客情维护 ， 再到提供服务”的完整闭环 ， 成为当下医美设备企业取得竞争优势的关键 。
“医”起维护客户与渠道 合理提升业务与服务
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维护客户详细资料、客户管理权限 ， 实现客户360度全貌管理 ， 全面深入了解客户 。 基于对客户信息和需求的掌握 ， 可以根据智能化数据反馈 ， 为其定制个性化的营销服务策略 ， 实现差异化经营 ， 从而创造更多客户价值 ， 提高企业销售收入；
业务全流程数字化的落地
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帮助医美设备企业梳理L2C（Leads to Cash ， 线索到回款）的全流程 ， 并实现了全链路的数字化管理 ， 包含线索留存与分配、客户信息沉淀与360°视图、商机漏斗和管理、合同订单直至回款管理 。 医美设备根据自己的业务逻辑 ， 自定义多种类型的报表 ， 让销售漏斗数据管理、销售预测和整体客户与业务数据一目了然地展现在企业管理者面前 ， 实现业务数据实时更新 ， 管理层及时、清晰可见业务的完整链条 。
以数字化赋能各环节提高效率
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任我行协同CRM将企业内的各个部门、组织都联系起来 ， 改变了传统的组织工作形式 ， 打破了企业内部的“数据孤岛” ， 使各部门实现真正地“协同”办公 。 在数字化的企业里 ， 端到端的流程极大程度地降低了工作的冗余 ， 可以在整体上减少工作时间 。 同时 ， 任我行协同还将数据进一步可视化 ， 每个人/部门都可以通过报表看到自己的正在进行和未来规划的任务 ， 进行即时的进行监控和分析 ， 有助于员工进一步掌控工作节奏 ， 提高工作效率 。
持续价值服务能力
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统一调度资源、内外服务协作 ， 深入全服务环节管理 ， 打造企业闭环服务流程 ， 通过建立标准的服务流程 ， 有效提升服务时效性、服务质量 ， 提升客户满意度 ， 让客户体验流程“不堵塞” ， 服务“超预期” 。
在医美产业快速发展的数字化时代 ， 医美企业更应关注终端消费者的需求 ， 通过线上渠道进行品牌和市场营销 ， 形成健康生态乘数效应 ， 实现业绩的可持续增长 。 作为企业级新型CRM开创者 ， 任我行咨询将致力于帮助医美企业真正实现“以客户为中心” ， 打造一个专业、高效、标准的数字化赋能平台 ， 提升消费者的长期满意度 ， 为广大求美者带来更优质医疗美容体验 ， 让爱美者遇见更美的自己 ， 为中国医美产业数字化进程提速赋能！
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