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最近看到一个事 ， 说是在麦肯锡公司 ， 有这样一个要求 ， 也是一个铁律 ， 员工要有反对的责任 。
仔细看最后两个字 ， 是责任 ， 而不是其他 。 麦肯锡公司有这样的要求 ， 意思也很明显 。
就是公司培养员工 ， 给员工发工资 ， 当大家在一起讨论事情的时候 ， 领导说的东西 ， 如果你不同意 ， 不是有权利提出反对意见 ， 而是有提出反对的责任 。
这和咱们平时在职场中的认知 ， 很不一样 。 一般在职场里面 ， 对个人来说 ， 要谨慎说话 ， 不要随便乱说话 ， 特别是在领导面前 。
虽然能明哲保身 ， 但是对公司的长远发展是不好的 。 因为一旦没有人提出反对意见 ， 那底层的信息 ， 就很难层往上层传 。
比如说 ， 在公司的最高职位总裁 ， 和一线员工之间 ， 可能隔着三层、四层 ， 甚至更多 。 下层的信息 ， 传不到高层领导那里 ， 大家都不把自己的意见说出来 ， 那对领导来说 ， 就会发现离实际情况越来越远 。
紧接着就是公司的风险会越来越大 ， 直到最后无法收拾 。
能听的进去不同意见 ， 在一般情况下 ， 是好现象 。 反而那些总是自以为是 ， 一直听不到坏消息的领导 ， 终将付出代价 。
在麦肯锡提出要求的同时 ， 还交代了一套在听到不同意见时 ， 使用的一套话术 ， 来应对听到不同意见时参考 。
第一步 ， 是表示感谢 。 这是礼貌 ， 必须要感谢人家提出的意见 。 哪怕是不好的意见 ， 也要表示感谢 。
第二步 ， 听到别人说完 ， 自己要停顿下 ， 复述刚才别人提出的意见 。
【麦肯锡|听到不同意见，该怎么应对？】这是在和对方确认 ， 自己的理解是否正确 ， 也是让对方感受到你在尊重他提出的意见 。 这是确认环节 。
第三步 ， 当你听到一个人提出反对意见的时候 ， 你觉得挺好 ， 很适用 ， 就要很真诚地表示自己可以同意这个意见 。
如果你觉得对方的意见不好 ， 自己不能同意 ， 也不要马上和这个人争论 ， 也不用说反对的话 。 就说自己会认真考虑 ， 感谢你提出的意见 ， 自己会考虑的 。
这样的话术 ， 可以在你听到不同意见时 ， 参考使用 。
感谢关注 ， 希望能对你有所帮助！
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