【 民法典 女子花4.8万隆胸，术后“硬得推不动”，多次协商无果】随着颜值经济崛起
越来越多人渴望通过医美手段
让自己拥有更完美的外形
然而
整形是把双刃剑
整形者在追求美的同时
也可能伴有各种“副作用”
近日，奥一新闻采访人员接到市民苏女士的投诉，其反映位于罗湖区的深圳贝加美医疗美容医院，存在医疗失误、手术告知不到位等情况，双方多次协商无果。
患者质疑院方“掉包”
被工作人员拉黑并遭威胁
家住广州的苏女士一直对自己扁平的胸部不是太满意，今年八月中旬，经朋友介绍，她来到深圳贝加美医疗美容医院接受了隆胸手术，共花费48000元，术后遵照医嘱在家护理了三个多月。
在这三个多月时间里，苏女士发现，左胸部植入的乳房假体越来越硬。“硬得跟石头一样，推都推不动，效果特别假。”苏女士说，起初以为这只是个正常的适应过程，加之自己住院观察时间较长，医生也说无需每月去医院复查，便坚持每天在家按照医生告知的护理方法进行调养。然而直到十一月份，情况仍未见好转。
苏女士质疑院方使用的产品不是自己术前沟通好的“星熠”，而是另一款叫做“闪耀”的产品。
据了解，“星熠”和“闪耀”均为某假体品牌旗下的产品。两者相比较，前者质感更为柔软，价格也更高。市面上“星熠”的价格在9万左右，“闪耀”价格在8万左右。除此之外，两款产品还有毛面和光面等不同材质和型号区分。
文章插图
图片源自网络
苏女士告诉采访人员，之所以能花费比市面低一半的价格购买该产品，是因为自己接触过医美行业，知道其中的价格水分，且这家医院是朋友介绍的，谈下来的价格是在合理范围内。
她对产品产生怀疑的起因，是当时手术过程中，苏女士听到旁边护士与主刀医师说自己用的产品是“闪耀”，她当场提出疑问，主刀医生才连忙纠正表示是 “星熠”。另外，手术前，苏女士出于对产品真伪以及担心被调换的顾虑，便向护士提出，手术过程中假体拆包环节录个小视频，拍出产品信息，证明手术用的是自己购买的产品。
然而手术后，苏女士发现护士给她拍的拆包视频，不仅看不到产品信息，还看不到她本人，对此，护士的解释是“拍摄者不专业”。“这根本证明不了是否是我买的产品，指不定是用给别人拍的视频来敷衍了事。现在假体都植入了，又不能轻易取出检验是真是假，是好是坏。”主刀医生对所用产品的不确定态度和护士的粗心，让苏女士很是不放心。
苏女士还透露，深圳贝加美医院存在手术流程不规范的情况。多数正规医院的就医流程应是，手术进行前几天，医生为患者评估好身体情况，确定适用产品及尺寸，而后缴费，但该医院却相反。
“我原本想做300cc(“cc”为假体体积单位)的大小，确定好交了钱以后，上手术台医生却跟我说做不了，只能275cc和295cc二选一，且快动手术了才让我签字确认，完全不给考虑的时间。”
对于目前的情况，苏女士多次与院方寻求沟通，但不仅微信被业务员拉黑，11月中旬返院复查时，还遭到院方工作人员威胁，其怒斥苏女士对他们的质疑系诽谤，并把责任推卸给苏女士。“医生以尚在恢复期，要等六个月时间为由，不予处理，但三个月过去了假体还是硬的，不知道什么时候是个头，到时候医院反悔可咋办?”苏女士希望医院能够退回隆胸费用，并承担修复责任。
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