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梅奥的人际关系学说的基本内容,简述梅奥的人际关系理论的基本内容

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1、简述梅奥的人际关系理论的基本内容古典管理理论的杰出代表泰勒、法约尔等人在不同的方面对管理思想和管理理论的发展做出了卓越的贡献，并对管理实践产生深刻影响，但是他们共同的特点是，着重强调管理的科学性、合理性、纪律性，而未给管理中人的因素和作用以足够重视 。他们的理论是基于这样一种假设，即社会是由一群群无组织的个人所组成的;他们在思想上、行动上力争获得个人利益，追求最大限度的经济收入，即“经济人”；管理部门面对的仅仅是单一的职工个体或个体的简单总和 。基于这种认识，工人被安排去从事固定的、枯燥的和过分简单的工作，成了“活机器” 。从2O年代美国推行科学管理的实践来看，泰勒制在使生产率大幅度提高的同时，也使工人的劳动变得异常紧张、单调和劳累，因而引起了工人的强烈不满 ， 并导致工人的怠工、罢工以及劳资关系日益紧张等事件的出现；另一方面，随着经济的发展和科学的进步，有着较高文化水平和技术水平的工人逐渐占据了主导地位，体力劳动也逐渐让位于脑力劳动，也使得西方的资产阶级感到单纯用古典管理理论和方法已不能有效控制工人以达到提 高生产率和利润的目的 。这使得对新的管理思想，管理理论和管理方法的寻求和探索成为必要 。
二、人际关系学说的诞生——霍桑试验
与此同时，人的积极性对提高劳动生产率的影响和作用逐渐在生产实践中显示出来，并引起了许多企业管理学者和实业家的重视 ， 但是对其进行专门的、系统的研究，进而形成一种较为完整的全新的管理理论则始于20世纪2O年代美国哈佛大学心理学家梅奥等人所继续进行的著名的霍桑试验 。
梅奥（George Elton Myao，1880－1949）原籍澳大利亚的美国行为科学家，人际关系理论的创始人，美国艺术与科学院院土，进行了著名的霍桑试验 ， 主要代表著作有《组织中的人》和《管理和士气》
在美国西方电器公司霍桑工厂进行的，长达九年的实验研究——霍桑试验，真正揭开了作为组织中的人的行为研究的序幕 。
霍桑试验的初衷是试图通过改善工作条件与环境等外在因素，找到提高劳动生产率的途径，从1924年到1932年 ， 先后进行了四个阶段的实验：照明试验、继电器装配工人小组试验、大规模访谈和对接线板接线工作室的研究 。但试验结果却出乎意料：无论工作条件（照明度强弱、休息时间长短、工厂温度等）是改善还是取消改善，试验组和非试验组的产量都在不断上升；在试验计件工资对生产效率的影响时，发现生产小组内有一种默契，大部分工人有意
霍桑试验的研究结果否定了传统管理理论的对于人的假设，表明了工人不是被动的、孤立的个体，他们的行为不仅仅受工资的刺激，影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件 ， 而是工作中的人际关系 。
【梅奥的人际关系学说的基本内容,简述梅奥的人际关系理论的基本内容】据此，梅奥提出了自己的观点：1.工人是社会人而不是经济人；2.企业中存在着非正式组织，非正式组织与正式组织有重大差别，在正式组织中，以效率逻辑为其行为规范，而在非正式组织中，则以感情逻辑为其行为规范 。如果管理人员只是根据效率逻辑来管理，而忽略工人的感情逻辑，必然会引起冲突，影响企业生产率的提高和目标的实现 。因此，管理当局必须重视非正式组织的作用，注意在正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间保持平衡，以便管理人员与工人之间能够充分协作 。
3.新的领导能力在于提高工人的满意度 。在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，而生产条件、工资报酬只是第二位的 。职工的满意度越高，其士气就越高，从而产生效率就越高，高的满意度来源于工人个人需求的有效满足，不仅包括物质需求，还包括精神需求 。
2、管理学基础中的人际关系学说的主要内容有哪些?在霍桑试验的基础上,梅奥创立了人际关系学说.主要内容是:
1、职工是”社会人”.
2、满足工人的社会欲望,提高工人的士气，
是提高生产效率的关键.
3、企业存在着”非正式组织”.
4、企业管理人员必须具有处理人事管理的能力 。
人际关系学说是一种较为完整的全新的管理理论则，始于20世纪20年代美国哈佛大学心理学家梅奥等人所进行的著名的霍桑试验 。
3、梅奥的人际关系学说的基本内容包括哪些?梅奥的人际关系学说的基本内容：工人是社会人不是单纯意义上的经济人 。企业中存在着非正式组织必须注意与正式组织保持平衡 。提高工人满意度是提高劳动生产率的首要条件，高满意度来源于物质和精神两种需求的合理满足 。
生产力主要取决于工人的工作态度以及他与周围人的关系 。生产效率主要取决于工人的士气 。新的领导能力在于提高工人的满意度 。
梅奥认为，人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，还有社会方面的、心理方面的需要，即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等，而后者更为重要 。因此，不能单纯从技术和物质条件着眼 ， 而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与 。
梅奥人际关系理论的贡献：梅奥的人际关系理论为管理思想的发展开辟了新的领域，注意研究人的需要与激励，强调非正式组织在管理中的重要作用 。
4、梅奥人际关系理论的主要内容有什么?梅奥人际关系理论的主要内容：
1、工人是“社会人”而不是“经济人”
梅奥认为，人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，还有社会方面的、心理方面的需要 ， 即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等 ， 而后者更为重要 。因此 ， 不能单纯从技术和物质条件着眼 ， 而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理 。
2、企业中存在着非正式组织
梅奥指出，非正式组织与正式组织有重大差别 。在正式组织中 ， 以效率逻辑为其行为规范；而在非正式组织中，则以感情逻辑为其行为规范 。如果管理人员只是根据效率逻辑来管理，而忽略工人的感情逻辑 ， 必然会引起冲突，影响企业生产率的提高和目标的实现 。
因此，管理当局必须重视非正式组织的作用，注意在正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间保持平衡，以便管理人员与工人之间能够充分协作 。
3、新的领导能力在于提高工人的满意度
在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，而生产条件、工资报酬只是第二位的 。职工的满意度越高，其士气就越高 ， 从而产生效率就越高 。高的满意度来源于工人个人需求的有效满足，不仅包括物质需求，还包括精神需求 。
实践应用
发现非正式组织的存在是梅奥人际关系理论的重要贡献，作为企业的管理者，也应对此有所重视 。员工不是作为一个孤立的个体而存在，而是生活在集体中的一员，他们的行为很大程度上是受到集体中其他个体的影响 。
怎样消除非正式组织施加于员工身上的负面影响也是当代管理者必须正视的一个问题 。只有个人、集体、企业三方的利益保持均衡时，才能最大限度地发挥个人的潜能 。培养共同的价值观，创造积极向上的企业文化是协调好组织内部各利益群体关系，发挥组织协同效应和增加企业凝聚力最有效的途径 。
总之，管理不仅是对物质生产力的管理，更重要的是对有思想、有感情的人的管理 。人的价值是无法估量的，是社会上最宝贵的资源，是生产力中最耀眼的明珠 。最大限度地开发人力资源将成为现代企业前进的主旋律 ， “重视人、尊重人和理解人”的管理思维模式才会为企业创造美好灿烂的明天 。
人际关系的含义
梅奥认为，人际关系是指人们之间及其与群体之间的相互作用，这种相互作用是社会心理学中最复杂的现象之一，其中包括个人与他人的关系、个人与集体的关系、群体与群体的关系、大众与个人的关系等多方面的内容.梅奥特别强调人的行为及其变化与社会心理因素之间的关系 ， 把人际关系看做是决定人们行为的主要因素 ， 提出了著名的“人际关系理论” 。
5、梅奥的人际关系学说的基本内容包括什么?梅奥的人际关系学说的基本内容包括：工人是“社会人”而不是“经济人”、企业中存在着非正式组织、新的领导能力在于提高工人的满意度 。
梅奥人际关系学说的主要内容：工人是社会人而不是经济人 。
梅奥认为，人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，还有社会方面的、心理方面的需要，即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等，而后者更为重要 。因此，不能单纯从技术和物质条件着眼，而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理 。
简介
人际关系学说是一种较为完整的全新的管理理论则，始于20世纪20年代美国哈佛大学心理学家梅奥等人所进行的著名的霍桑试验 。
霍桑试验的研究结果否定了传统管理理论的对于人的假设表明了工人不是被动的孤立的个体他们的行为不仅仅受工资的刺激影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件而是工作中的人际关系 。

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