后来 , 美国又出现了一家医美专业三方平台化的网站“真我”(Realself) , 这个网站首先开创了医美消费者信息分享的业务模块 , 消费者将自己的变美经历分享在网上 , 并且与同道中人进行交流 。 网站里也有大量的医生和机构信息 , 并且出具评价 。
在国内 , 学“真我”最像的应该是新氧 , 尤其是它的“美丽日记” , 而且可以说是后来者居上 , 一跃成为最大的三方平台 , 而且彻底地电商化了 。 它的贡献是加速了医美行业的数字化进程 , 也为其他几项行业变革性尝试提供了土壤 , 让医美信息交互开始变得透明化 。 新氧APP代表的平台能从互联网发祥地美国获得启发 , 却在中国的电商大潮中脱颖而出 , 成为全世界医美垂直领域的“地标” , 算是一个原创 。
2、第二大贡献:医生个人IP的崛起
直接在线上推出医生个人IP的做法 , 如前文所说 , 也是起始自美国的美容外科界 , 他们推出了全球第一个专门介绍医生个人的第三方网站 。 但是国内却始终因为商业化的原因 , 没有出现这类平台 , 直到新氧的出现 。
医生个人IP的出现 , 始于最早的一批自主创业医生 , 他们在各大网络平台上展示自己的内容 , 并且与粉丝互动 。 医美机构一般是不愿意推广医生个人IP的 , 因为它属于个人的无形资产 。 随着医生个人IP逐渐成为医美营销的主要方式 , 个人IP资产化势在必行 , 而且已经具备了雏形 。 所以 , 如果说医生个人IP算成消费医疗营销的重要发明 , 那么它应该归功于最早开始自主创业的那批医生 。
近期 , 国内针对医美的市场宣传、广告营销的监管全面收紧 , 一定会推动医生个人IP的二次崛起 。 这一次 , 将奠定未来几十年的医美发展格局 , 决定未来走向 。
【医美 医美业的那些“四大发明”】3、第三大贡献:共享平台的诞生
医美作为消费医疗的重要成员 , 在医生多点执业成为一项通行的政策之后 , 共享平台成为可能 。 但是要将它作为一项发明 , 有些勉为其难 , 因为共享医院仍然是美国人的发明 , 在中国出现第一家消费医疗共享医院之前 , 美国已经有将近7000家共享医院 , 为美国的医保节约了将近10%的支出 。 在美国或新加坡 , 这种医院还有“公共手术中心”、“日间手术中心”、“Dr. Mall”等称呼 。
在中国医美界 , 共享医疗平台是一个医生自主创业的有力补充 , 因为这个行业的特点 , 必然有大量自由执业的医生 , 他们需要高品质的共享手术室为医美服务保驾护航 , 同时也为小型医生诊所提供大型全麻手术的支持 。
共享平台发展的引擎已经启动 , 国内多家医学院校的整形外科、皮肤科等临床专业毕业生将在未来几年大量加入执业大军 , 中国每百万人美容医生数量将从2016年的不到3人 , 迅速增加到6-7人 , 这需要更多的共享医疗平台 。 伴随着未来医美服务的人口渗透率提高 , 医美品项从单纯的奢侈品发展趋势向奢侈品+大众消费品两个方向共同发展 , 必然带来共享平台的爆发式增长 。
4、第四大贡献:医生责任制
医生责任制在中国的出现 , 还是在医生自主创业的机构 , 特别是消费医疗 , 就医者大多数都不是病人 , 消费医疗替他们解决问题 , 而不是治病 。 这就更需要医生能够为自己的诊疗行为负责 , 因为像医美这类消费医疗 , 容错率更低 , 更需要安全与恰当 , 不应该存在过度医疗的现象 , 当医生为自己的行为承担责任的时候 , 他的诊疗行为就会变得更有安全和诚实恰当 。
但是将它说成是发明 , 也是牵强的 , 顶多是一种对医疗的回归 , 而且全世界的消费医疗或医生诊所都是这种模式 。 如果说它有什么贡献 , 我想这种模式是对我国机构责任制的某种突破 , 因而也就有了相应的行业贡献 。
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