通过提升店内环境及人员的服务质量已经不能让客户满足 ，寻求其他方法势在必行 。 结合目前互联网发展的趋势 ， 可尝试利用互联网工具 ， 让客户在线预约 ， 实时查询订单等 ， 体验到互联网带来的快速便捷 ， 从而提升客户满意度 。
七、跨界常态化
隔行如隔山的行业禁忌 ， 在互联网时代下 ， 已然失效 。 随着知识经济时代的到来 ， 你可以从互联网学到你想学习的任何知识 ， 行业的壁垒轰然倒塌 。 做软件的企业做美容院 ， 做快消的企业做美容院 ， 做投资的企业做美容院 ， 品牌之间互相兼并的时代已经到来 。
八、营收来源更多
在终端顾客集体转型为80-00后 ， 顾客的消费升级 ， 客户对价格敏感度下降 ， 体验敏感度增加 。 线下的实体店 ， 以体验为王 。
大多数门店 ， 明显感觉客户更挑剔且留客更难 。 通过提升店内环境及人员的服务质量已经不能让客户满足 ， 寻求其他方法势在必行 。 终端门店对教育培训 ， 对营销策划 ， 对店务管理需求大大增加 。
九、服务定制化
从美容行业发展趋势分析详情了解到 ， 未来“80后、90后、00后”这个绝对追求个性化的青年群体 ， 无论在单位、家庭、还是在社会 ， 都将逐渐扮演重要角色 ， 将成为美容市场的消费主体 ， 由于他们思想活跃、个性张扬 ， 一定会给这个行业带来真正意义上的个性化的需求和变革 。
如果产品是满足客户的功能需求 ， 是美业的1.0时代
那么服务是满足客户的服务需求 ， 是美业的2.0时代
而定制是满足客户的幸福度需求 ， 是美业的3.0时代
十、消费多元化
在过去的农业时代 ， 工业时代 ， 时间很长 ， 消费节奏很慢 ， 产品更新迭代缓慢 ， 客户对品牌的忠诚度很高 。
文章图片
现在互联网时代 ， 客户可以获取海量的信息 ， 获取海量的品牌认知 ， 忠诚度在降低 ， 消费渠道可以线上 ， 团购 ， 拼单 ， 定制 ， 可以线下 ， 工作室 ， 精准店 ， 综合店 ， 众筹等 。
美业需要构建一个健康的生态环境 ， 找准互联网智能化管理模式 ， 才会让你的美业发展更顺利 。
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