1、消费者向ofo小黄车申请押金退款时,为什么迟迟不退返?近些年,颇为流行共享单车,也就是在国家倡导环保出行的情况下,涌现出大批的共享单车,ofo小黄车就是其中一种 。在众多共享单车共同存在的情况下 , ofo小黄车并没有生存多久,在运行一段时间以后,ofo小黄车运行企业就被曝光出现大量问题,导致企业资格周转不畅,因此导致对于押金的退款一直未得到有效的处理 。在经过了几年的时间,押金退款还一直处于排队状态的也大有人在 。
一、竞争市场太过巨大,收益成效不高
当年,除了有ofo小黄车以外,还有众多的其他共享单车,比如摩拜单车等 。不仅出现了众多的竞争对手 , 而且其收益比较缓慢,成效比较微薄的情况下,小黄车企业可以说是入不敷出,很快其资金就不足以维持下去了 。此时,ofo小黄车企业就推出了新的营销方案,也就是充值押金 , 以此来进行相应的融资 。
二、目前退押金人员众多,基本无法处理
三、消费者该如何维权
对于个人来说,押金金额可能不是很大 , 但是人数堆积起来 , 那么金额就是巨大的 。那么对于这件事情 , 有维权的方法吗?目前知悉的就是可以拔打12315进行投诉举报,是否有效果还得看具体情况 。此外,其APP客户端对于押金也进行了一些变动措施,有满足需求的消费者也可以进行转换处理 。
小黄车申请退还的押金是要排队的,每天只会退还一部分人的押金,其他人则需要等待 。不过按照小黄车目前退款的速度来看,等个几年也不一定能收到退款 。
因为ofo公司的内部资金链出现了问题,导致ofo内部无法取出资金 。
因为这个公司已经宣布破产了,已经没有那么多资金来退还消费者的押金
因为ofo资金周转困难,银行账户没钱 , 交易不成功 。
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2、小黄车怎么退不了押金有什么解决途径?小黄金的押金退不了 , 可以通过支付宝退款 , 也可以拨打小黄车客服电话退押金 。其实押金是可以退的,只是排着退押金的人非常多,需要等待很长的时间,如果通过法律的手段 , 律师费比押金还要多,得不偿失 。
1、打开支付宝APP,点击界面的“更多”,找到“共享单车”这个选项,点击进入 , 在众多的共享单车中找到“ofo小黄车” 。
2、进入到“ofo小黄车”里面 , 点击右下角的“月卡”,进入“押金”的选项,再点击界面上的“退押金” , 会弹出询问界面,再次点击“退押金”即可 。
3、也可以打小黄车客服电话:4000507507或01056496527,打不通可以一直打,直到打通为此,打通后态度要强硬一些,15个工作日内会进行处理 。
4、押金实在退不了可以拨打消费者投诉电话125315,或市长电话12345进行投诉 。
5、如果押金是在支付宝上面支付,可以进入支付宝APP , 点击我,再点击我的客服,选择在线客服进行投诉和退款即可 。
小黄车押金难退的事件相信让许多使用小黄车的用户人心惶惶,毕竟押金199元如果退不了还是让人非常心疼 , 押金难退可以通过以上这几种方法进行退押金 。小黄车的押金不是退不退的问题,退是会退的,只是退得非常难,时间跨度非常大 。
《担保法》第六十九条第一款 , 共享单车平台有妥善保管押金的义务和责任 。一旦共享单车平台因保管不当造成任何损失,责任应当由共享单车平台承担 。若双方产生纠纷,共享单车平台需承担民事责任 。
《合同法》第三百七十二条,共享单车平台在未经用户许可的情况下不能允许第三方使用押金 。
《物权法》第一百七十四条规定,押金作为租赁共享单车的担保物,可以优先抵扣因单车用户拖欠租赁单车而产生的费用或损坏单车造成损失的费用,具有优先偿还的物上代位的特征 。
我的退了 , 我是在支付宝里面用的车,所以也是在支付宝里面交的押金 。出现的情况跟大家一样,在10月30号提交的退款申请,一直都是在退款中,客服电话打不进去,然后我就给支付宝客服95188打电话了,我就说的,当时是在支付宝里面用的车子,感觉支付宝里面肯定有保障才交的押金 。如果遇见好说话的会主动说帮你联系小黄车那边 , 如果遇见不好说话的可以耍无赖,就是感觉支付宝可靠才在这里用的,现在退不了也联系不上商家 , 难道消费者的权益连点保障都没有吗?
反正我打完支付宝客服两天,小黄车客服主动联系的我,直接就退了
ofo小黄车注册时支付的99元押金是可以原路退还的 , 建议您可以通过在ofo共享单车app我的钱包中操作,一般时间为7个工作日,若超出时限建议联系ofo共享单车客服 , 工作时间:9:00-21:00 。
第一种方法:微信退款 。(99块钱押金随时可退,退款期间不能正常租车)
2:在租车页面点击左上角的头像,进入管理设置 , 再点击“我的钱包”
3:在我的钱包点击,“99元 , 退押金”再点击“押金退款”即可完成操作 。押金1-3个工作日退回原支付单位(支付宝或微信等)
第二种方法:ofo共享单车app退款
1:打开APP 。点击应用左上角的图标,如图,然后再点击“我的钱包”
2:在我的钱包点击,“99元,退押金”再点击“押金退款”即可完成操作 。押金1-3个工作日退回原支付单位(支付宝或微信等)
10月22号提交的退押金,至今不到账 , 多次电话联系都无法接通或者响一声挂断,机器人留言也一直在说 前方有超过50人让耐心等待……
这样太坑人了,一直也联系不上 , 难道没有人来管管的吗?
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3、快手小黄车申请退款为什么迟迟不能到帐快手小黄车申请退款迟迟不到账原因可能是:系统审核退款是需要时间的,再则可能是网络延迟问题 , 建议耐心等待或者再咨询一下客服 。
快手是北京快手科技有限公司旗下的产品 。快手的前身,叫“GIF快手”,诞生于2011年3月,最初是一款用来制作、分享GIF图片的手机应用 。2012年11月,快手从纯粹的工具应用转型为短视频社区 , 用于用户记录和分享生产、生活的平台 。后来随着智能手机的普及和移动流量成本的下降,快手在2015年以后迎来市场 。智能手机,是指像个人电脑一样,具有独立的操作系统,独立的运行空间,可以由用户自行安装软件、游戏、导航等第三方服务商提供的程序,并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的手机类型的总称 。目前智能手机的发展趋势是充分加入了人工智能、5G等多项专利技术,使智能手机成为了用途最为广泛的专利产品 。
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4、ofo押金怎么退不了自从享受自行车市场进入后半场以来,退款成为业界的魔法 , 市场上大部分品牌都经历过退还押金的危机.最近,ofo的小黄车也很难退还押金.
最近,很多市民向本报投诉,ofo押金为什么不能退还,ofo小黄车APP退还押金很难.如果找不到退款按钮的话,呼叫电话就会长时间没有人接 , 退款也会等15个工作日.
最近,采访人员从ofo小黄车公司得知,该平台退还押金的周期已从原来的1~10个工作日延长到1~15个工作日,再加上周末,时间就会变长,引起了用户的不满.
用户很难退还押金
王女士是小黄车用户 , 她告诉采访人员,最近武汉街头的小黄车比以前减少了很多,停在路边的多是故障车,所以她想退还押金.但是,提交退还押金申请成功后,一周以上 , 钱还没有到账.
在汉工作的宋先生也是小黄车用户,从今年10月开始 , 宋先生准备退还押金,但每次进入退还押金页面,自己的手机总是处于转圈的读书状态.但是,进入充值页面时,宋先生的手机几乎是一秒钟进入.我怀疑后台在退还押金的页面上加载了很多程序,想进去的话会很慢.宋先生说,小黄车让用户感到寒冷.
手机APP不能退款,很多市民打电话给黄车的呼叫热线4000507507,但没有人接.最初以为打电话的时间很集中,之后分别从早上到晚上打了3个时间段,但是没有人接.王先生说.
为了证实投诉市民的说法,采访人员试图从ofo小黄车APP退还押金,长期找到页面.第一步,单击主页的钱包,进入二级页面单击押金权益,在页面最下面的广告位下找到退还押金的灰色小字.点击后发现账户馀额为-0.3元,押金不能退还,只能返还充值.但是,充值金额只有150元、100元、50元或3元,不能定制.采访人员充值3元后进入退款页面,点击退款键.
之后,采访人员打电话给小黄车呼叫热线4000507507商量退还押金,但是每次没有听到开通的铃声就被切断,连续打了3次电话后,开通了,但是一直在等忙.
退款需要15个工作日
除了退还押金的问题,很多市民向采访人员报告说街上的小黄车数量越来越少,故障车很多.
连日来,采访人员访问武汉市地铁口和干线道路,发现停在街上的小黄车数量确实减少,而且很多车辆损坏,车身也脏 , 很多车辆丢在角落里.
在洪山区卓豹路,采访人员走了500多米,发现沿路只有5辆小黄车 , 其中3辆是故障车.我想能骑的已经在路上了.在路边,用户也在寻找能骑的小黄车,笑着向采访人员抱怨.
武汉街头共享自行车品牌只有三个,小黄车比其他车容易损坏,车辆损坏率高.武汉市洪山区城管相关负责人说.
汽车少,故障多,退款困难,曾经很热的ofo小黄车到底怎么样了?据采访人员介绍,近半年来 , 关于ofo小黄车的危机传闻不断,小黄车的运营明显困难.
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5、小黄车上买东西退款申请卖家不通过怎么办 快手小黄车退款方法1、小黄车上买东西退款申请卖家不通过怎么办:
如果你申请了退款退货 , 但是商家不确认的情况下,你可以申请平台客服介入 。
2、快手小黄车退款方法:
(1)打开快手APP,进入主页面 。
(2)在主页面的左上角有三个横杠,点进去,找到设置 。
(3)在设置里面找到“我的钱包”,点进去
(4)在我的钱包的最下面找到“快手店铺订单”一栏,点进去
(5)点进去之后进入“快手小店”页面,在快手小店页面找到“退款”
【小黄车为什么退款失败,消费者向ofo小黄车申请押金退款时,为什么迟迟不退返?】 (6)点开退款,进入快手店铺订单,选择需要退款的商品,最后确认就可以了 。
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