对此 ， 12月25日 ， 澎湃新闻采访人员致电新浪微博平台 ， 客服人员称 ， 平台对网络诈骗非常重视 ， 并专门设立了“微博防诈骗”账号 ， 用于发布防诈骗信息、接受微博诈骗投诉 ， “我们接到的诈骗投诉主要以仿冒他人诈骗类型居多 ， 比如在原账号昵称后面加一个小符号 ， 然后私信原账号的好友实施诈骗 。 ”
【|多名女性微博遇“杀猪盘”，诈骗分子疑操控多个相似账号骗钱】客服人员表示 ， 为了预防诈骗 ， 平台提供了多种线上投诉途径 ， 今年9月 ， 还根据诈骗信息的常见表现形式 ， 设置了六类诈骗信息的直接投诉渠道 ， 包括高仿账号诈骗、发布虚假网络兼职信息、冒充票务公司售卖演唱会赛事门票、蹭热点事件附带支付宝链接、给未关注人私信红包样式的木马病毒、大额投注返钱活动 。 但其中没有针对私信“杀猪盘”设置直接投诉渠道 。
对于梁萍等人被骗的遭遇 ， 客服表示 ， 可以通过向微博平台进行线上投诉 ， 并提供具体的被诈骗证据 ， 如转账记录、聊天记录、诈骗账号链接、警方受理回执等 ， 来得到处理 。 但是否会被封号 ， 还要看平台的调查结果 ， 对于发布诈骗信息的账号 ， 平台会视情节严重程度采取禁言直至关闭账号 。 同时建议报警处理 ， 若警方有需要 ， 平台可配合警方提供相关信息 。
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