鼻头 在南昌做鼻综合手术 鼻头一挤就“出水”
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今年5月，江西赣州的小刘在朋友的推荐下，在南昌市西湖区洪城路上的“星禾荟”医疗美容门诊部花了27500元做了鼻综合手术。但是，两次手术后，她说自己的鼻子不仅没有变得挺拔秀气，反而是用手一碰，就会流出不明液体，为此小刘是既担心又后怕。
小刘提供的视频显示，现在她用手触碰鼻子，鼻头位置就会流出浅黄色的液体，而且伴有刺痛感。
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消费者 小刘：因为身体上的疼痛无法忍受，就轻轻按压法令纹周围，就从两边冒出来了白白的黄黄的东西，我觉得就是脓。
小刘在“星禾荟”医疗美容门诊部选择的是一种“硅胶+耳软骨+超肋”的隆鼻材料，做手术的钱也是在“星禾荟”办理的贷款分期。在5月14号进行了第一次手术后，小刘却发现鼻头位置总有异物突出的感觉，有些不适。
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消费者 小刘：大概3个月左右的时候，那个鼻头顶出来假体现形，在鼻梁那是凸起来的，星禾荟的医生说，是因为我做得太高了，皮肤张力不够，要求降低高度。
10月31号，小刘在医生的建议下进行了第二次修复手术，降低鼻头高度。她说，也就是从这次手术之后，鼻头位置就开始会流出浅黄色的液体。
消费者 小刘：我过去他们就找咨询还是客服接待我，把我带去换药室，然后用碘伏或药水冲洗消炎，让我吃药让我打针。
采访人员:现在有一个多月将近两个月时间，情况没有好转？
消费者 小刘：没有，情况越来越坏。它现在开始鼻子变软透明，然后时不时会自动流出来液体。
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小刘表示，虽然对方告诉她等一等情况会好转，但是她已经不敢再等下去了。她现在只想把假体取出，退还手术费并得到合理的赔偿。24号下午，采访人员和小刘一起来到了“星禾荟”医疗美容门诊部，对于鼻头流出不明液体的情况，一名负责人进行了回应。
南昌“星禾荟”医疗美容门诊部负责人 张女士：她碰到的这种情况，经我们医生面诊，认为有可能是假体排异的情况，液体可能是跟排异有关系。可能是一些积液的情况。
采访人员：之前我们有遇到过这种情况吗？
南昌“星禾荟”医疗美容门诊部负责人 张女士：之前也有，但是后面都好了。因为这个东西我们也说不好，有可能跟顾客自身作息饮食或者后期的维护都有很大的原因。
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在现场，负责人张女士表示，顾客既然出现了问题，他们愿意负责，并给出了一个解决方案：院方安排手术为小刘取出假体，并退还30000元的费用。但是，消费者小刘并不同意，她说医生告诉她，假体取出后鼻头会出现挛缩，后期的修复费用也应该由“星禾荟”来承担。
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南昌“星禾荟”医疗美容门诊部负责人 张女士：对于她这个情况我们也积极正面去应对，也去帮她处理了。消费者提出的要求，我们医院没办法完全满足，但是我们会安排人员陪同她到第三方医调委机构，去协调她所说的赔偿金这方面的事情。
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